1 00:00:00,800 --> 00:00:03,261 ‫- "١٠:٣٠ صباحاً"‬ ‫- "يبدو كل شيء جيداً يا سيد (رينولدز)"‬ 2 00:00:03,678 --> 00:00:05,096 ‫- "يوم الأربعاء"‬ ‫- "يبدو فحص الدم الخاص بك طبيعياً"‬ 3 00:00:05,221 --> 00:00:06,973 ‫- "ممتاز"‬ ‫- "كما هو متوقع، صحيح؟"‬ 4 00:00:07,307 --> 00:00:10,310 ‫لكن يبدو أن ضغط الدم لديك‬ ‫مرتفع بعض الشيء‬ 5 00:00:10,769 --> 00:00:12,312 ‫مهلاً، لديّ ضغط دم مرتفع؟‬ 6 00:00:12,604 --> 00:00:15,065 ‫حسناً، أجل، لكن ذلك متناسب‬ ‫مع آخر زيارة لك‬ 7 00:00:15,440 --> 00:00:18,234 ‫قد أعطيك دواء ضغط دم‬ ‫بجرعات خفيفة‬ 8 00:00:18,818 --> 00:00:21,780 ‫لا، بحقك أيها الطبيب‬ ‫الحبوب لكبار السن‬ 9 00:00:22,155 --> 00:00:24,282 ‫حسناً، جميعنا نصل‬ ‫إلى عمر معيّن...‬ 10 00:00:24,407 --> 00:00:25,784 ‫- حيث نحتاج...‬ ‫- حقاً؟ أنا لا أحتاج‬ 11 00:00:25,909 --> 00:00:30,789 ‫إذاً، لا... أفهم إلى ما ترمي‬ ‫دعنا لا نصل إلى ذلك، اتفقنا؟‬ 12 00:00:30,914 --> 00:00:35,043 ‫إن أردت خفض ضغط الدم لديّ‬ ‫فسآمر جسدي بخفضه فحسب‬ 13 00:00:35,293 --> 00:00:38,088 ‫حسناً، لا يعمل ارتفاع ضغط الدم‬ ‫المزمن على هذا النحو‬ 14 00:00:38,213 --> 00:00:40,215 ‫حسناً، إنه يعمل على هذا النحو‬ ‫مع (دينيس رينولدز)‬ 15 00:00:40,340 --> 00:00:44,052 ‫اتفقنا؟ إن عانيت ارتفاع ضغط دم‬ ‫مزمناً، فبسبب الحمقى المزمنين‬ 16 00:00:44,219 --> 00:00:46,221 ‫الذين لا يستمعون إليّ عندما‬ ‫أقول إن بوسعي فعل الأشياء‬ 17 00:00:47,013 --> 00:00:50,809 ‫أتعرف ماذا أيها الطبيب؟‬ ‫سأتولى هذه المسألة، اتفقنا؟‬ 18 00:00:51,476 --> 00:00:55,939 ‫لا تقلق، لأن (دينيس رينولدز)‬ ‫سيحلّ المشكلة بنفسه‬ 19 00:00:56,706 --> 00:00:59,686 ‫"يأخذ (دينيس) يوماً‬ ‫للصحة النفسية"‬ 20 00:00:59,800 --> 00:01:02,758 سـحـب و تـعديـل TheFmC 21 00:01:19,853 --> 00:01:21,480 ‫ها نحن أولاء‬ 22 00:01:21,939 --> 00:01:23,690 ‫ضغط الدم، النبض‬ 23 00:01:24,066 --> 00:01:26,109 ‫سرعة دقات القلب عند الراحة‬ ‫متزامنة مع الهاتف مباشرة‬ 24 00:01:26,235 --> 00:01:29,238 {\an8}‫ويسجّل كل شيء، هذا مثالي‬ 25 00:01:29,956 --> 00:01:32,959 {\an8}‫لديّ الآن دليل يمكنني إلقاؤه‬ ‫في وجه ذلك الطبيب المغفّل‬ 26 00:01:38,872 --> 00:01:40,249 ‫- أجل‬ ‫- "مرحباً يا (دينيس)"‬ 27 00:01:40,916 --> 00:01:42,543 ‫"هل نحن فوق أو تحت‬ ‫مستوى سطح البحر؟"‬ 28 00:01:42,805 --> 00:01:44,682 ‫- ماذا؟‬ ‫- "أخبره عن الطهو المنزلي"‬ 29 00:01:44,807 --> 00:01:46,725 ‫"أجل، إذاً، نقوم‬ ‫ببعض الطهو المنزلي الآن"‬ 30 00:01:46,851 --> 00:01:49,145 ‫"ولدينا قدر الضغط‬ ‫بالدرجة الصناعية هذه"‬ 31 00:01:49,353 --> 00:01:52,606 ‫"رائعة، لكن يجب التأكد‬ ‫أننا فوق سطح البحر لنكون بأمان"‬ 32 00:01:52,731 --> 00:01:55,484 ‫"لا يجب أن نكون تحت سطح البحر‬ ‫وإلا سنكون تحت المياه"‬ 33 00:01:55,609 --> 00:01:57,736 ‫"لكن إن كانت تحت‬ ‫مستوى البحر، فقد تنفجر"‬ 34 00:01:57,862 --> 00:02:01,323 ‫- "هذا أكثر ما يقلقنا"‬ ‫- "ستنفجر، لا تُنزل في البحر"‬ 35 00:02:01,490 --> 00:02:04,160 ‫- لن تنفجر‬ ‫- "لا تعمل طناجر الضغط هكذا"‬ 36 00:02:04,326 --> 00:02:07,538 ‫"تقول لي إنه لا يمكن إنزال‬ ‫قدر ضغط إلى غواصة؟"‬ 37 00:02:07,663 --> 00:02:09,415 ‫"كيف يُطعمون البحرية الأمريكية بأكملها؟"‬ 38 00:02:09,540 --> 00:02:11,584 ‫- "لا يطهون بالضغط"‬ ‫- "شجار خاص بالبحرية"‬ 39 00:02:11,709 --> 00:02:13,794 ‫- "شجار خاص بالبحرية"‬ ‫- توقفوا جميعكم، اتفقنا؟‬ 40 00:02:13,961 --> 00:02:15,880 ‫- "لديهم شواية أو ما شابه"‬ ‫- أطلب يوم صحة نفسية‬ 41 00:02:16,922 --> 00:02:19,341 ‫"يوم صحة نفسية؟‬ ‫ما هذا الهراء الخاص بالمجانين؟"‬ 42 00:02:19,467 --> 00:02:22,011 ‫"إنه شيء جديد‬ ‫مثل إجازة مرضية لكن لعقلك"‬ 43 00:02:22,178 --> 00:02:25,097 ‫"وإن طلبه أحد، فيجب‬ ‫أن تمنحه إياه بدون طرح أسئلة"‬ 44 00:02:25,222 --> 00:02:27,349 ‫"هل تطلب ذلك؟‬ ‫هل ستأخذ ذلك حقاً؟"‬ 45 00:02:27,475 --> 00:02:30,352 ‫أجل، أجل، أطلب يوم‬ ‫صحة نفسية، اتفقنا؟‬ 46 00:02:30,895 --> 00:02:34,899 ‫سأذهب إلى الشاطئ‬ ‫وأقضي اليوم بأكمله متأملاً المحيط‬ 47 00:02:35,065 --> 00:02:36,442 ‫"أليست سيارتك في مرأب التصليح؟"‬ 48 00:02:36,567 --> 00:02:39,570 ‫"آسف، ليس سؤالاً عن الصحة‬ ‫النفسية بل اللوجستيات"‬ 49 00:02:39,904 --> 00:02:42,114 ‫- تباً، لا، أنت محق‬ ‫- "(دينيس)، يمكنني إقلالك"‬ 50 00:02:42,239 --> 00:02:44,950 ‫- "أحتاج إلى يوم على الشاطئ"‬ ‫- "سحقاً، أتعلم ماذا؟"‬ 51 00:02:45,075 --> 00:02:47,661 ‫"قد تكون هذه طريقة جيدة‬ ‫لنعرف إن كنا تحت الماء"‬ 52 00:02:47,787 --> 00:02:50,873 ‫- "يمكننا أخذ قدر الضغط"‬ ‫- لا، اللعنة! أتسمعون الصفير؟‬ 53 00:02:50,998 --> 00:02:52,541 ‫يعني ذلك توقفوا! لا!‬ 54 00:02:53,209 --> 00:02:55,920 ‫هذا يوم صحتي النفسية‬ ‫ولا أحد منكم جزء منه‬ 55 00:02:56,295 --> 00:02:57,671 ‫سحقاً!‬ 56 00:03:01,300 --> 00:03:02,968 ‫- مرحباً‬ ‫- أهلاً، كيف أساعدك اليوم؟‬ 57 00:03:03,135 --> 00:03:05,137 ‫أجل، لديّ حجز باسم (رينولدز)‬ 58 00:03:05,429 --> 00:03:07,932 ‫- حسناً، دعني أتحقق منه لك‬ ‫- حسناً‬ 59 00:03:19,026 --> 00:03:22,655 ‫يا للعجب! تضطرين إلى الكتابة‬ ‫كثيراً هناك، هل تكتبين رواية؟‬ 60 00:03:23,239 --> 00:03:26,158 ‫أنا آسفة، لكن لم تعد لدينا‬ ‫أي سيارة متوفرة في تلك الفئة‬ 61 00:03:26,283 --> 00:03:27,660 ‫لا، لا، لقد قمت بالحجز‬ 62 00:03:27,785 --> 00:03:29,578 ‫أحياناً يقوم نظامنا بحجز مزدوج‬ 63 00:03:29,703 --> 00:03:33,749 ‫لذا، هذه غلطتنا ويسرنا‬ ‫أن نقدّم لك تحسيناً مجانياً‬ 64 00:03:33,999 --> 00:03:36,335 ‫- حسناً‬ ‫- هذه (تسوما إي في إس)‬ 65 00:03:36,460 --> 00:03:38,712 ‫سيارة كهربائية بالكامل‬ ‫مع ضوابط شاشة باللمس‬ 66 00:03:38,838 --> 00:03:41,006 ‫إضافة إلى توجيه آلي‬ ‫صُنعت هنا في (أمريكا)‬ 67 00:03:41,757 --> 00:03:43,843 ‫هذه مدهشة، رأيت هذه السيارات‬ ‫إنها مميّزة حقاً‬ 68 00:03:44,593 --> 00:03:47,930 ‫حسناً، أجل، أقبل بذلك‬ ‫وسآخذ هذه المفاتيح‬ 69 00:03:48,305 --> 00:03:49,682 ‫لا توجد مفاتيح‬ 70 00:03:50,850 --> 00:03:53,561 ‫- بل هناك تطبيق‬ ‫- صحيح‬ 71 00:03:54,061 --> 00:03:57,982 ‫تطبيق، حسناً، يجب أن أخبرك‬ ‫أنا لا أحب ذلك‬ 72 00:03:58,107 --> 00:04:00,609 ‫لديّ الكثير من التطبيقات‬ ‫على هاتفي بالفعل‬ 73 00:04:00,860 --> 00:04:04,947 ‫والمفاتيح عبارة عن نظام‬ ‫موجود منذ آلاف السنين‬ 74 00:04:05,072 --> 00:04:07,199 ‫لا أعرف لماذا نحاول تغيير ذلك‬ ‫لكن...‬ 75 00:04:07,616 --> 00:04:09,743 ‫أصبح لدينا تطبيقات لكل شيء‬ 76 00:04:09,869 --> 00:04:12,329 ‫صحيح؟ حتى للأشياء‬ ‫التي لدينا أنظمة لها‬ 77 00:04:13,581 --> 00:04:15,708 ‫أظن أنه وبما أن مستوى‬ ‫ضغط الدم لديّ بدأ يرتفع‬ 78 00:04:16,500 --> 00:04:19,461 ‫بدأ يرتفع بشدة، سأقبل بذلك‬ ‫سنحمّل التطبيق فحسب‬ 79 00:04:19,795 --> 00:04:21,213 ‫صحيح؟ ما الضرر الذي‬ ‫قد يسبّبه تطبيق إضافي؟‬ 80 00:04:21,797 --> 00:04:24,174 ‫الهاتف هو المفتاح الآن‬ ‫بهذه البساطة‬ 81 00:04:27,386 --> 00:04:32,975 ‫هذا جميل، قيادة سلسة‬ ‫إنها هادئة، لأجرّب التوجيه الآلي‬ 82 00:04:36,896 --> 00:04:40,399 ‫مرحباً! مرحباً!‬ 83 00:04:41,692 --> 00:04:43,277 ‫هذا مدهش‬ 84 00:04:43,736 --> 00:04:47,740 ‫حان الوقت لبدء يوم الصحة‬ ‫النفسية بمنشّط نباتي جيّد‬ 85 00:04:48,324 --> 00:04:51,452 ‫صديقي العزيز، السيد (كراتوم)‬ 86 00:04:53,287 --> 00:04:56,457 ‫هذا الشيء كريه جداً‬ ‫أحتاج إلى شراب مازج معه‬ 87 00:04:58,375 --> 00:05:01,295 ‫(تسوما)، خذيني إلى أقرب‬ ‫متجر شاي‬ 88 00:05:02,171 --> 00:05:03,547 ‫"إعادة توجيه إلى (تيسبون)"‬ 89 00:05:03,964 --> 00:05:05,925 ‫يا للعجب!‬ 90 00:05:07,134 --> 00:05:10,137 ‫(تسوما)، شغّلي (روكسيت)‬ 91 00:05:11,013 --> 00:05:13,223 ‫"يتم الآن تشغيل (روكسيت)‬ ‫أغنية (ليسن تو يور هارت)"‬ 92 00:05:15,434 --> 00:05:17,645 ‫هذا رائع جداً‬ 93 00:05:20,356 --> 00:05:22,358 ‫أظن أنني سأجلس هنا‬ ‫وأستمتع بالرحلة فحسب‬ 94 00:05:23,025 --> 00:05:24,401 ‫هذه السيارة مذهلة‬ 95 00:05:33,243 --> 00:05:35,913 ‫مرحباً، شاي أعشاب واحد‬ ‫من فضلك‬ 96 00:05:36,163 --> 00:05:38,832 ‫- أي نكهة؟‬ ‫- النكهة، لا أعلم، الياسمين؟‬ 97 00:05:39,333 --> 00:05:43,796 ‫- آسفة، قصدت من أجل البوبا‬ ‫- كرات التابيوكا والسكر؟‬ 98 00:05:44,004 --> 00:05:45,673 ‫يُقدّم الشاي مع البوبا‬ 99 00:05:45,839 --> 00:05:49,885 ‫حسناً، هذا غير صحيح لأنني‬ ‫أرى الشاي هناك والبوبا هنا‬ 100 00:05:50,010 --> 00:05:52,304 ‫لذا، ما رأيك بألا نمزجهما، اتفقنا؟‬ 101 00:05:52,554 --> 00:05:55,975 ‫إذاً، سآخذ الشاي بلا تركيبة‬ ‫الإصابة بالسكري من فضلك‬ 102 00:05:56,850 --> 00:05:58,978 ‫لا يسمح لي النظام بفعل ذلك‬ 103 00:06:02,272 --> 00:06:04,066 ‫حسناً، أجل، لا بأس‬ 104 00:06:04,984 --> 00:06:07,778 ‫بوبا واحدة من فضلك، سنعتبره‬ ‫علاج يوم الصحة النفسية‬ 105 00:06:07,945 --> 00:06:12,032 ‫العناية بالنفس، أليس هذا ما يسميه الناس‬ ‫عندما يريدون عذراً لفعل ما يريدونه؟‬ 106 00:06:12,241 --> 00:06:14,702 ‫- لا أعلم‬ ‫- بالطبع لا، بالطبع لا تعلمين‬ 107 00:06:14,827 --> 00:06:16,328 ‫شاي بالسكر الناعم من فضلك‬ 108 00:06:16,745 --> 00:06:19,206 ‫حسناً، يمكنك مسح الرمز‬ 109 00:06:20,666 --> 00:06:23,335 ‫- لماذا؟‬ ‫- لأن الرمز يقودك إلى التطبيق‬ 110 00:06:23,711 --> 00:06:25,379 ‫هذان تطبيقان لليوم، أجل‬ 111 00:06:25,921 --> 00:06:30,092 ‫تطبيقات لكل شيء، رغم أنني‬ ‫أتكلم مع من يمكنها أخذ الطلب‬ 112 00:06:30,259 --> 00:06:32,469 ‫أمامي مباشرة، لكن يجب‬ ‫أن أحمّل التطبيق، صحيح؟‬ 113 00:06:33,053 --> 00:06:38,225 ‫ما رأيك بهذا؟ لديّ نقود‬ ‫ولديك شاي، لمَ لا نبسّط الأمور؟‬ 114 00:06:38,642 --> 00:06:40,269 ‫لكننا لا نأخذ النقود‬ 115 00:06:40,769 --> 00:06:43,230 ‫- أجل، هل تأخذون بطاقات؟‬ ‫- أجل‬ 116 00:06:43,647 --> 00:06:46,650 ‫- ممتاز‬ ‫- لكن الحد الأدنى ١٠ دولارات‬ 117 00:06:50,237 --> 00:06:52,531 ‫لكن لا يوجد حد أدنى‬ ‫على التطبيق‬ 118 00:06:56,410 --> 00:06:58,829 ‫أنا آسف، هذه ليست غلطتك‬ 119 00:06:59,121 --> 00:07:02,166 ‫لم تبتكري النظام‬ ‫النظام موجود كما هو‬ 120 00:07:02,291 --> 00:07:05,002 ‫- وكلانا ضحية هنا‬ ‫- ماذا؟‬ 121 00:07:06,587 --> 00:07:07,963 ‫لا شيء‬ 122 00:07:08,172 --> 00:07:11,133 ‫كوبا شاي بوبا من فضلك‬ 123 00:07:54,134 --> 00:07:55,511 ‫هذا قاسٍ‬ 124 00:08:00,390 --> 00:08:02,309 ‫إنه حلو جداً‬ 125 00:08:03,352 --> 00:08:05,229 ‫لكنه لذيذ، إنه لذيذ‬ 126 00:08:06,355 --> 00:08:07,731 ‫ماذا تقصد بأن‬ ‫"المفتاح غير موجود"؟‬ 127 00:08:07,856 --> 00:08:10,109 ‫المفتاح غير موجود؟‬ ‫أي لا يوجد مفتاح، المفتاح هو...‬ 128 00:08:11,443 --> 00:08:12,820 ‫هاتفي‬ 129 00:08:13,445 --> 00:08:15,906 ‫أين هاتفي؟ أين هاتفي؟‬ 130 00:08:17,491 --> 00:08:19,409 ‫اللعنة! أين هاتفي؟‬ 131 00:08:23,080 --> 00:08:25,582 ‫تباً! أجل، ماذا؟‬ 132 00:08:25,707 --> 00:08:27,209 ‫"مرحباً يا (دينيس)‬ ‫مرحباً يا رجل"‬ 133 00:08:27,376 --> 00:08:30,796 ‫"بسرعة، الغموس الفرنسي‬ ‫في ثلاجتك، هل يمكننا أكله؟"‬ 134 00:08:31,046 --> 00:08:33,465 ‫لا، الغموس الفرنسي في الثلاجة‬ ‫منذ شهر يا صديقي‬ 135 00:08:33,632 --> 00:08:35,175 ‫لا تأكلوه ولا تتصلوا بي!‬ 136 00:08:35,300 --> 00:08:37,344 ‫- "أكلناه بالفعل"‬ ‫- "أجل، تم أكله"‬ 137 00:08:37,469 --> 00:08:39,638 ‫- "أخبرته بألا يأكله"‬ ‫- "قال لنا (دي) لا تأكلوه"‬ 138 00:08:39,763 --> 00:08:42,516 ‫"لكن اسمع، نتصل بك الآن‬ ‫لئلا تغضب منا لاحقاً، اتفقنا؟"‬ 139 00:08:42,683 --> 00:08:45,602 ‫"أجل، نأمل أن تغضب هناك‬ ‫ثم تكون سعيداً عندما تعود"‬ 140 00:08:45,727 --> 00:08:48,272 ‫"لا تتوقع إيجاد تلك الشطيرة‬ ‫عند عودتك، لأننا أكلناها"‬ 141 00:08:48,397 --> 00:08:50,232 ‫"لكن لا تقلق بشأنها‬ ‫فقد طُهيت في قدر الضغط"‬ 142 00:08:50,941 --> 00:08:53,735 ‫"عمَ تتكلمون؟ لا يجب طهو‬ ‫غموس فرنسي في قدر ضغط"‬ 143 00:08:53,986 --> 00:08:58,073 ‫"بلى، وأؤكد لك أن البحرية‬ ‫الأمريكية تنزلها إلى الغواصات"‬ 144 00:08:58,282 --> 00:09:00,617 ‫توقفوا!‬ ‫لا مزيد من الاتصالات، كفى!‬ 145 00:09:08,667 --> 00:09:10,043 ‫رائع‬ 146 00:09:13,839 --> 00:09:16,341 ‫- مرحباً يا حضرة الضابط‬ ‫- رخصة القيادة وأوراق التسجيل‬ 147 00:09:16,800 --> 00:09:18,677 ‫في الواقع، هذه سيارة مستأجرة‬ 148 00:09:19,303 --> 00:09:20,679 ‫أطفئ السيارة‬ 149 00:09:22,139 --> 00:09:26,143 ‫أجل، لا أستطيع‬ ‫لأنني لا أمتلك المفتاح‬ 150 00:09:26,685 --> 00:09:28,812 ‫تقنياً، لا يوجد مفتاح‬ 151 00:09:29,021 --> 00:09:33,317 ‫هاتفي هو المفتاح‬ ‫ولا أمتلك هاتفاً‬ 152 00:09:34,943 --> 00:09:36,320 ‫اخرج من السيارة يا سيدي‬ 153 00:09:36,987 --> 00:09:40,407 ‫أتعلم؟ أفضّل ألا أخرج‬ ‫لأنني أخشى إن خرجت...‬ 154 00:09:41,033 --> 00:09:42,451 ‫قد لا أتمكن من تشغيل‬ ‫السيارة مجدداً‬ 155 00:09:42,826 --> 00:09:44,703 ‫يا سيدي، اخرج من السيارة‬ ‫من فضلك‬ 156 00:09:46,413 --> 00:09:48,290 ‫صحيح، أنت لا تكترث‬ 157 00:09:48,957 --> 00:09:51,001 ‫حسناً، ها أنا أخرج‬ 158 00:10:02,596 --> 00:10:05,015 ‫حسناً، من كان ليتوقع ذلك؟‬ 159 00:10:09,228 --> 00:10:11,521 ‫مرحباً، طاب يومك‬ ‫بخير وأنت؟ شكراً لسؤالك‬ 160 00:10:11,647 --> 00:10:15,275 ‫اسمع، أنا (دينيس رينولدز)‬ ‫ولديّ خطة أسرة باسم (فرانك رينولدز)‬ 161 00:10:15,525 --> 00:10:16,902 ‫وأحتاج إلى هاتف جديد‬ ‫من فضلك‬ 162 00:10:17,027 --> 00:10:19,446 ‫- يمكنني مساعدتك في ذلك هنا‬ ‫- ممتاز‬ 163 00:10:20,113 --> 00:10:22,032 ‫- (فرانك رينولدز)؟‬ ‫- صحيح‬ 164 00:10:26,536 --> 00:10:27,913 ‫اسمي ليس طويلاً إلى هذا الحد‬ 165 00:10:28,080 --> 00:10:30,332 ‫إذاً، يبدو أنني أستطيع الحصول‬ ‫لك على هاتف بديل هنا‬ 166 00:10:30,624 --> 00:10:32,584 ‫يمكنني أن أحصل لك عليه‬ ‫بحلول نهاية يوم غد‬ 167 00:10:32,918 --> 00:10:34,795 ‫لا، ذلك لن يفيدني‬ ‫أحتاج إليه اليوم‬ 168 00:10:34,962 --> 00:10:37,214 ‫مع الأسف، الهواتف في مستودعنا‬ 169 00:10:37,422 --> 00:10:38,799 ‫لذا...‬ 170 00:10:39,424 --> 00:10:40,801 ‫أخبرني عن هذه‬ 171 00:10:41,385 --> 00:10:42,761 ‫لأن هذه تبدو كهواتف‬ 172 00:10:43,220 --> 00:10:44,846 ‫- هذه ليست الهواتف، لا‬ ‫- هذه ليست الهواتف؟‬ 173 00:10:45,097 --> 00:10:46,682 ‫هذه ليست الهواتف يا رفاق‬ ‫لذا...‬ 174 00:10:46,932 --> 00:10:49,476 ‫لكي تعرفوا فحسب‬ ‫إنها مجرد علب مليئة بالهواتف‬ 175 00:10:49,685 --> 00:10:52,020 ‫- لكنها ليست الهواتف‬ ‫- إنها هواتف الزبائن الجدد‬ 176 00:10:52,145 --> 00:10:57,859 ‫للزبائن الجدد؟ ليست للقدماء‬ ‫الذين يدفعون لشهور وسنين‬ 177 00:10:58,026 --> 00:11:01,321 ‫لنعاقب هؤلاء الناس ونعطي‬ ‫هذه الهواتف هنا للزبائن الجدد‬ 178 00:11:01,446 --> 00:11:03,198 ‫- هكذا يعمل النظام‬ ‫- أجل‬ 179 00:11:03,573 --> 00:11:05,951 ‫حسناً، هذا النظام‬ ‫أنا أواجهه طوال اليوم‬ 180 00:11:06,076 --> 00:11:08,203 ‫حسناً، سأخبرك بهذا الآن‬ ‫أنا لست غاضباً منك‬ 181 00:11:08,328 --> 00:11:10,872 ‫اتفقنا؟‬ ‫بل أنا غاضب من النظام‬ 182 00:11:11,206 --> 00:11:14,501 ‫لكن مع الأسف، النظام ليس هنا‬ ‫لتوجيه غضبي تجاهه‬ 183 00:11:21,341 --> 00:11:24,177 ‫جيد، لنجرّب أمراً آخر‬ 184 00:11:25,387 --> 00:11:28,557 ‫ماذا لو أضفنا خطاً جديداً‬ ‫إلى خطة أسرة (فرانك رينولدز)؟‬ 185 00:11:28,682 --> 00:11:30,600 ‫- هل سأعتبر زبوناً جديداً؟‬ ‫- أجل، يمكنني فعل ذلك‬ 186 00:11:30,726 --> 00:11:32,102 ‫أحتاج إلى رقم التعريف‬ ‫الشخصي الخاص بك‬ 187 00:11:32,227 --> 00:11:34,313 ‫صحيح، لأنه مفتاح الهاتف‬ ‫والهاتف مفتاح السيارة‬ 188 00:11:34,438 --> 00:11:35,814 ‫وكل شيء منظّم‬ 189 00:11:36,523 --> 00:11:38,734 ‫اعذرني من فضلك، يجب‬ ‫أن أجري اتصالاً على ساعتي‬ 190 00:11:39,276 --> 00:11:40,861 ‫- أمتأكد أنه سيعمل؟‬ ‫- (تشارلي)‬ 191 00:11:41,153 --> 00:11:42,863 ‫يتم صنع المجوهرات‬ ‫تحت الضغط‬ 192 00:11:43,071 --> 00:11:46,742 ‫هذه قدر ضغط، سنطهو المجوهرات‬ ‫هذا نظام متسلسل‬ 193 00:11:47,034 --> 00:11:49,536 ‫- هذه فكرة عبقرية‬ ‫- لا أصدق أنها لم تخطر لأحد‬ 194 00:11:49,661 --> 00:11:51,246 ‫- سنصبح أثرياء‬ ‫- أعلم‬ 195 00:11:52,039 --> 00:11:54,082 ‫- إنه (دينيس)‬ ‫- لا تجب‬ 196 00:11:54,333 --> 00:11:56,084 ‫- إنه اختبار يوم الصحة النفسية‬ ‫- الاختبار؟‬ 197 00:11:56,835 --> 00:12:00,213 ‫اختبار؟ في أيامي، إن أردت‬ ‫الخروج من العمل، كنت...‬ 198 00:12:00,422 --> 00:12:04,634 ‫تضرب نفسك بمطرقة‬ ‫أو يعضّك قرش أو شيء بسيط‬ 199 00:12:05,761 --> 00:12:08,597 ‫لا، لن يجيب الآن‬ ‫لمَ قد يجيب؟ هذا لا يُصدّق‬ 200 00:12:09,139 --> 00:12:12,809 ‫لنجرّب... ٦٩، ٦٩‬ 201 00:12:13,894 --> 00:12:15,270 ‫حسناً‬ 202 00:12:15,771 --> 00:12:17,147 ‫- أجل، هذا هو‬ ‫- هل عمل؟‬ 203 00:12:17,856 --> 00:12:19,649 ‫- أنت جاهز، هذا كل شيء‬ ‫- حقاً؟‬ 204 00:12:20,025 --> 00:12:21,693 ‫- هذا الهاتف؟ سأفتح العلبة‬ ‫- هذا هو الهاتف‬ 205 00:12:21,818 --> 00:12:25,322 ‫- سأشغله وسيعمل الهاتف؟‬ ‫- أجل، سيعمل، إنه هاتفك‬ 206 00:12:29,201 --> 00:12:31,286 ‫لمَ لا يتحدث أحدكما إلى الآخر؟‬ 207 00:12:31,661 --> 00:12:33,914 ‫تحدث، تحدث، تحدث‬ 208 00:12:34,581 --> 00:12:37,542 ‫تحدث، تحدث، تحدث‬ 209 00:12:37,667 --> 00:12:39,336 ‫(دينيس رينولدز)‬ 210 00:12:39,544 --> 00:12:42,005 ‫"دي"، "إي"، "إن"‬ ‫مثل اسم (نانسي)‬ 211 00:12:42,339 --> 00:12:44,174 ‫رقم اللوحة "بي" مثل "بوي"‬ 212 00:12:44,341 --> 00:12:47,302 ‫"إس"، "إكس"، "٣٥٥"‬ 213 00:12:52,599 --> 00:12:55,811 ‫- "آسف، لم أتلقَ ذلك"‬ ‫- أعلم ذلك، لأنني لم أقلها‬ 214 00:12:56,144 --> 00:12:58,688 ‫- لم أقل ما هي‬ ‫- "هل قلت يناير؟"‬ 215 00:12:59,106 --> 00:13:01,525 ‫لا، لم أقل "يناير"‬ ‫لم أقل اسم شهر‬ 216 00:13:01,650 --> 00:13:04,528 ‫لم أقل اسم يوم، مندوب‬ ‫لا، أريد مندوباً‬ 217 00:13:04,694 --> 00:13:06,655 ‫أريد إنساناً، أريد إنساناً!‬ 218 00:13:10,659 --> 00:13:13,995 ‫"دي"، "إي"، "إن"‬ ‫مثل في "نيبور"‬ 219 00:13:14,496 --> 00:13:16,957 ‫"آي"، "إس" (دينيس رينولدز)‬ 220 00:13:17,165 --> 00:13:19,209 ‫"دي"، أريد توصيلة!‬ 221 00:13:19,334 --> 00:13:20,710 ‫"إي"، أريد التواصل مع إنسان!‬ 222 00:13:20,836 --> 00:13:22,504 ‫"إن"، إنه كابوس!‬ 223 00:13:22,838 --> 00:13:24,631 ‫"إن"، إنه كابوس!‬ 224 00:13:24,923 --> 00:13:27,509 ‫"آي"، هل هذا حقيقي؟‬ 225 00:13:27,843 --> 00:13:30,303 ‫"إس"، فليساعدني أحد!‬ 226 00:13:30,429 --> 00:13:32,639 ‫لا بد من وجود طريقة‬ ‫لفتح هذه السيارة اللعينة!‬ 227 00:13:32,931 --> 00:13:34,307 ‫كيف أفتح السيارة؟‬ 228 00:13:36,518 --> 00:13:37,894 ‫(دينيس رينولدز)‬ 229 00:13:39,229 --> 00:13:41,148 ‫"دي"، "إي"‬ 230 00:13:42,357 --> 00:13:44,943 ‫"إن"، هذا لا ينتهي‬ 231 00:13:45,652 --> 00:13:48,697 ‫- "شكراً لاتصالك بـ(تسوما)"‬ ‫- "(إن)، لن يساعدني أحد"‬ 232 00:13:49,197 --> 00:13:51,533 ‫"من فضلك أدخل رقم تعريف‬ ‫السيارة المؤلف من ١٧ رقماً"‬ 233 00:13:54,161 --> 00:13:55,537 ‫"قل اسمك من فضلك"‬ 234 00:13:55,662 --> 00:13:57,038 ‫(دينيس رينولدز)‬ 235 00:13:57,247 --> 00:13:59,040 ‫"تلقيته، دعني أحوّلك"‬ 236 00:14:01,668 --> 00:14:03,128 ‫"شكراً لاتصالكم بخدمة زبائن (تسوما)"‬ 237 00:14:03,253 --> 00:14:06,047 ‫"أنا (ديزي)، هلا تعطني اسمك‬ ‫ورقم السيارة من ١٧ رقماً؟"‬ 238 00:14:06,214 --> 00:14:09,009 ‫لا، لا، لا، أدخلته تواً‬ 239 00:14:10,427 --> 00:14:13,763 ‫أدخلت كل تلك المعلومات‬ ‫إلى النظام تواً‬ 240 00:14:13,889 --> 00:14:16,516 ‫- "آسفة يا سيدي، لا أستطيع"‬ ‫- لا، لا بأس، لا، لا‬ 241 00:14:16,892 --> 00:14:18,518 ‫كان اسمك (ديزي)؟ اسمعيني‬ 242 00:14:18,768 --> 00:14:20,854 ‫لا تتأسفي، اتفقنا؟‬ ‫لست غاضباً منك‬ 243 00:14:21,188 --> 00:14:23,607 ‫أنا مستاء بعض الشيء‬ ‫لكنني مستاء من الموقف، اتفقنا؟‬ 244 00:14:23,732 --> 00:14:27,486 ‫وهذا هو الموقف، إن أعطيتني‬ ‫لحظة وأرشدتني، اتفقنا؟‬ 245 00:14:28,445 --> 00:14:31,364 ‫لا يتصل هاتفي الجديد بالسيارة‬ 246 00:14:31,615 --> 00:14:33,909 ‫اتفقنا؟ إذاً، اتصلت بشركة‬ ‫تأجير السيارات‬ 247 00:14:34,159 --> 00:14:37,120 ‫وتحدثت مع مسؤول طلب‬ ‫مني الاتصال بخدمة طرق (تسوما)‬ 248 00:14:37,245 --> 00:14:38,622 ‫لذا، اتصلت بخدمة طرق (تسوما)‬ 249 00:14:38,788 --> 00:14:40,957 ‫تحدثت مع شخص‬ ‫حوّلني إلى مسؤول قسم آخر‬ 250 00:14:41,082 --> 00:14:42,459 ‫وطلب مني الاتصال بمركز الخدمة‬ 251 00:14:42,709 --> 00:14:46,463 ‫فاتصلت بمركز الخدمة وتحدثت‬ ‫مع أحمقين أو ٣ آخرين هناك‬ 252 00:14:46,630 --> 00:14:49,841 ‫لم يكن لديهم إجابة‬ ‫فحوّلوني إلى مسؤولهم‬ 253 00:14:50,217 --> 00:14:52,636 ‫وطلب مني ذلك الشخص‬ ‫إعادة الاتصال بشركة التأجير‬ 254 00:14:52,761 --> 00:14:54,846 ‫لذا، اتصلت بشركة تأجير‬ ‫السيارات ثم خدمة الطرق‬ 255 00:14:55,138 --> 00:14:57,849 ‫مركز الخدمة، شركة التأجير‬ ‫خدمة الطرق، مركز الخدمة‬ 256 00:14:58,016 --> 00:15:01,895 ‫شركة التأجير وخدمة الطرق‬ ‫وأنا على هذا المنوال منذ ساعات‬ 257 00:15:02,145 --> 00:15:05,357 ‫إلى أن أخبرني شخص‬ ‫بأن ثمة رقماً لخدمة الزبائن‬ 258 00:15:05,690 --> 00:15:07,234 ‫لذا، اتصلت برقم خدمة الزبائن‬ 259 00:15:07,359 --> 00:15:09,486 ‫ووجدت نفسي أتحدث معك الآن يا (ديزي)‬ 260 00:15:09,986 --> 00:15:13,782 ‫يا عزيزتي، وأنت تطلبين مني‬ ‫إدخال رقم السيارة التعريفي‬ 261 00:15:13,907 --> 00:15:18,370 ‫وتاريخ ميلادي، معلومات‬ ‫أدخلتها إلى نظامكم بالفعل‬ 262 00:15:18,495 --> 00:15:20,330 ‫اتفقنا؟ اسمعيني الآن‬ ‫يا (ديزي)، يا (ديزي)‬ 263 00:15:21,081 --> 00:15:22,457 ‫تحمّليني هنا، اتفقنا؟‬ 264 00:15:23,416 --> 00:15:24,876 ‫أعلم أنك لم تبتكري النظام‬ 265 00:15:25,418 --> 00:15:27,379 ‫اتفقنا؟ لذا، لا يقع اللوم عليك‬ 266 00:15:27,963 --> 00:15:29,464 ‫لكن ابتكر شخص ما النظام‬ 267 00:15:30,340 --> 00:15:32,425 ‫وأود إلقاء اللوم على ذلك‬ ‫الشخص بشدة‬ 268 00:15:32,926 --> 00:15:35,428 ‫إذاً، من هو ذلك؟‬ 269 00:15:35,637 --> 00:15:37,681 ‫- "أنا آسفة، من..."‬ ‫- من هو الشخص...‬ 270 00:15:37,889 --> 00:15:40,559 ‫الذي ابتكر نظام خدمة‬ ‫الزبائن لديكم بطريقة...‬ 271 00:15:40,725 --> 00:15:42,727 ‫حيث أن المعلومات‬ ‫التي أدخلت إلى الحاسوب‬ 272 00:15:42,936 --> 00:15:45,689 ‫لم تنتقل إلى المندوب البشري‬ 273 00:15:46,147 --> 00:15:48,525 ‫- "لا أعلم، تكلم مع مسؤولي"‬ ‫- لا، لا، لا‬ 274 00:15:48,733 --> 00:15:52,320 ‫لا تحوّليني إلى مسؤولك‬ ‫يا (ديزي)، يا (ديزي)، (ديزي)‬ 275 00:15:53,572 --> 00:15:55,824 ‫أنا وأنت فقط‬ ‫أنا وأنت فقط يا (ديزي)‬ 276 00:15:55,949 --> 00:15:58,743 ‫نخوض معركة الخير‬ ‫ضد نظام معطّل صُمم هندسياً‬ 277 00:15:59,077 --> 00:16:00,662 ‫لقيادة كلينا إلى الجنون‬ 278 00:16:00,829 --> 00:16:04,416 ‫لدرجة أن نأخذ إجازات‬ ‫من أجل صحتنا النفسية!‬ 279 00:16:07,794 --> 00:16:09,713 ‫- (ديزي)‬ ‫- "أجل؟"‬ 280 00:16:10,505 --> 00:16:12,924 ‫(تسوما)، صُنعت في (أمريكا)، صحيح؟‬ 281 00:16:13,216 --> 00:16:15,051 ‫أجل، هذا صحيح‬ 282 00:16:15,594 --> 00:16:17,220 ‫أين؟‬ 283 00:16:17,554 --> 00:16:18,930 ‫"(تسوما)"‬ 284 00:16:25,562 --> 00:16:28,857 ‫"أجل، ممتاز، رائع‬ ‫حسناً، أجل"‬ 285 00:16:29,024 --> 00:16:31,151 ‫حسناً، أجل‬ ‫سأعاود الاتصال بك‬ 286 00:16:34,154 --> 00:16:36,656 ‫مرحباً، كيف حالك؟‬ 287 00:16:37,532 --> 00:16:38,908 ‫كنت في حال أفضل‬ 288 00:16:40,452 --> 00:16:42,454 ‫كنت في حال أسوأ‬ 289 00:16:42,829 --> 00:16:46,416 ‫- هل المدير التنفيذي هنا؟‬ ‫- المعذرة، من أنت؟‬ 290 00:16:46,875 --> 00:16:48,251 ‫(دينيس رينولدز)‬ 291 00:16:49,085 --> 00:16:52,589 ‫"دي"، "إي"، "إن" مثل (نانسي)‬ ‫"إن"، "آي"، "إس"‬ 292 00:16:53,131 --> 00:16:58,219 ‫أنا زبون (تسوما) منذ‬ ‫٦ ساعات و١٧ دقيقة‬ 293 00:16:58,803 --> 00:17:03,350 ‫لديّ تقييم مفيد جداً‬ ‫أود بشدة أن أوصله إلى رئيسك‬ 294 00:17:04,851 --> 00:17:07,437 ‫هل نحضر لك الماء أو شيئاً ما؟‬ 295 00:17:07,687 --> 00:17:13,360 ‫اسمعي، سافرت تحت شمس حارقة‬ ‫ومطر غزير للوصول، لذا‬ 296 00:17:13,485 --> 00:17:14,903 ‫إن كنت لا تمانعين‬ ‫فسأنتظر فحسب‬ 297 00:17:15,570 --> 00:17:18,948 ‫هو ليس في مكتبه هذا الأسبوع‬ 298 00:17:19,449 --> 00:17:22,077 ‫لكن تقييم الزبائن مهم جداً‬ ‫بالنسبة إليه‬ 299 00:17:22,202 --> 00:17:25,830 ‫لذا، إن أردت أن تترك له رسالة‬ 300 00:17:26,373 --> 00:17:28,416 ‫فسأحرص على أن تصله‬ 301 00:17:31,878 --> 00:17:34,255 ‫إن تركت لك رسالة‬ 302 00:17:35,423 --> 00:17:39,052 ‫هل يمكنك أن تؤكدي لي‬ ‫أنك ستوصلينها إليه؟‬ 303 00:17:39,302 --> 00:17:43,348 ‫بكل تأكيد، سأتأكد أن يقرأها‬ ‫بمجرد عودته من المنزل الشاطئي‬ 304 00:17:49,479 --> 00:17:51,439 ‫- الشاطئ؟‬ ‫- أجل‬ 305 00:17:55,151 --> 00:17:57,654 ‫- كنت سأقصد الشاطئ اليوم‬ ‫- ذلك جميل‬ 306 00:17:57,946 --> 00:18:00,073 ‫أجل، ما رأيك بذلك؟‬ 307 00:18:04,577 --> 00:18:06,955 ‫أي شاطئ؟‬ 308 00:18:16,881 --> 00:18:18,758 ‫"(براندون)، العشاء جاهز"‬ 309 00:18:32,397 --> 00:18:33,773 ‫مرحباً‬ 310 00:20:59,210 --> 00:21:01,296 ‫هذه معجزة طبية‬ 311 00:21:01,546 --> 00:21:04,799 ‫لقد خفضت ضغط دمك بأقل‬ ‫من ٢٠ نقطة خلال أقل من دقيقة‬ 312 00:21:04,924 --> 00:21:06,301 ‫لكن كيف؟‬ 313 00:21:06,885 --> 00:21:09,304 ‫حسناً، التنفيس عن الطاقة‬ ‫المكبوتة بشكل طبيعي‬ 314 00:21:09,804 --> 00:21:11,931 ‫أخبرتك أيها الدكتور (تسوما)‬ 315 00:21:13,516 --> 00:21:14,934 ‫المعذرة‬ 316 00:21:17,186 --> 00:21:18,563 ‫- مرحباً‬ ‫- "مرحباً يا (دينيس)"‬ 317 00:21:18,980 --> 00:21:20,815 ‫"هل نحن فوق‬ ‫أو تحت سطح البحر؟"‬ 318 00:21:21,316 --> 00:21:22,692 ‫سآتي فوراً!‬ 319 00:22:11,852 --> 00:22:15,383 ‫ترجمة: إيمدج برودكشن هاوس‬