ماذا حدث؟ اخبريني
لأنه، كما تعلم، في نهاية اليوم، يمكنك أن تقول شيئًا
ثم لم يكن ما تعنيه ذلك الامر أنه لا يمكنك تغيير رأيك أبدًا
لست أنا من يغير رأيي، أنتي من تغيري رأيك
انتي دائما تفعلي ذلك حسنا! لكن ما الخطأ في ذلك؟
نعم، أشعر بالأسف على دون ولي
إذا ألغي الزفاف
وبالتالي، بالتأكيد، سيكون الأمر محزناً
لكن في النهاية هذا افضل
المشكلة مع الزيجات طويلة الأمد هي أنه
يجب أن تكون مرنًا في الطريقة التي تمارس بها الجنس
عليك دائمًا أن تجد طرقًا جديدة ومثيرة
لتحسين الأشياء في غرفة النوم
هذه مكافأة وتمرين في نفس الوقت
أعني، أنه يمكنك
كنت جيدًا بالفعل قبل أن أتدرب عليه
والآن تدربت على ذلك، فأنا أفضل من الأشخاص الذين تم تدريبهم للتو
اليوم هو يوم تدريب موظفينا
لقد كنت أفعل هذا لعدة سنوات
هذا روان، المنسق لهذا اليوم
إنه لأمر جيد أن تشرك شخص خارجي بين الحين والآخر
إنه يساعد على إبقائهم مهتمين نوعًا ما، كما تعلم
وهذا ما تدربت عليه. لدي ماجستير في إدارة الأعمال من برادفورد
لقد تدربت على ذلك وكان بإمكاني فعل ذلك بنفسي
ولكن اسمحوا لي أن أخبركم عما يدور حوله اليوم
أستطيع فعل ذلك حسناً، إنه ... شيء خاص بي
يتعلق الأمر بخدمة العملاء، حسنا
الاستثمار في الناس، أي الموظفين
دعهم يعرفون أنهم أهم سلعة لدينا
وإذا كانت لديهم مشكلة، فهذه مشكلتي
أه
يبدو الأمر كما لو كنت تنظف أرضية وتواجهها
لذا عليك أن تأتي إلي ثم ننظفها معًا
لذا ... ليس حرفياً
اراك هناك
أنا حقا آسف
ستكون الأمور على ما يرام بينكي وبين لي، تعلمين ذلك
لأنكي أنتي ولي ستكونان معاً وهو يعلم ذلك
وإذا لم يُقدر ذلك فهو مجنون
وإذا ... قلت لكي، إذا لم يُقدر ذلك، فسوف أتزوجكي. تعلمين ذلك؟
مرحبًا. لقد وصلت إلى كيث
سأكون في التدريب طوال اليوم
من فضلك اتصل بي أو اترك رسالة وسوف أتصل بك غدا
انت لطيف جدا لا، أنا لست لطيفاً
بل أنت كذلك بل أنتي
أنا مخاطيه أنت مخاطيه وجميله
سوف أتزوج مخاطك
هل انتم بخير؟ بخير يا صديقي
ماذا يحدث هنا؟ لا شيء، بخير
أنتي مستائه بسبب لي، أليس كذلك؟
لا تقلقي، حسنًا؟
لأنكي تعلمي ان القرد الن بالأسفل في المستودع؟
إنه يتخيلك حتى لو لم يفعل أحد ذلك. لذا
ما هذا؟
الا يمكن التحدث معها حين يكونون هكذا، هاه؟
لا، لا يمكنك ذلك. لا يمكنك. كنت أفعل الشيء الصحيح
ما علاقة مناقشتنا بـ إلن القرد؟
حسنًا، إنه يتخيلها. فقط قلت ذلك
لم تكن بحاجة إلى معرفة ذلك يا صديقي. إنه القرد الن. حتى الاسم
لا أعرف من هو القرد الن، أراهن على ذلك القرد الن
إنه قزم صغير لا أحتاج أن أعرف
أنصرف رجاءاً
أذهب
اسمي روان
وسأقود جلسات هذا اليوم
تحت إشرافي تابع
حسنًا ، كما أخبرني "ديفيد" من قبل
أنتم على دراية بكل الأشياء التي سنقولها هنا
لكنها ليست فكرة سيئة أن نتدرب مرة أخرى
وآمل أن يتم طرح بعض الأفكار الجديدة خلال الاجتماع
سنبدأ بمشاهدة مقطع فيديو، لذا فهي بداية لطيفة وممتعه
إنه سخيف وقديم
لكني أعتقد أن الكثير من الأفكار لا تزال صالحة إلى حد كبير. تمام؟
الفكرة الجيدة هي فكرة جيدة إلى الأبد
نعم. تمام
فلسفة
مرحبا
ما هو الشيء الوحيد الأكثر أهمية لعملك؟
العاملين هذا صحيح. العملاء
ممم. يمكن قول ذلك من زاوية مختلفة
هذه هي أرباحك لهذا العام
وهذا ما ستفعله لتلك الأرباح
إذا كنت تقلل من قيمة خدمة العملاء
هذا ليس مال حقيقي
هل تعرف لماذا؟ لأنه سيكون مجنونًا اذا احرقه
لا لأنه من غير القانوني إتلاف أو حرق أي شيء
...يحتوي على صورة الملكة للمملكة
هل يمكننا فقط مشاهدة الفيديو؟ عليه. نعم. هذا صحيح....
تشير الإحصائيات إلى أنه إذا تمت معاملتك بشكل جيد كعميل
ستخبر خمسة أشخاص
إذا عوملت بشكل سيئ فسوف تخبر تسعة
هل يمكنك إشعال النار في طابع بريدي؟ لا
في الواقع، الطابع البريدي هو عملة قانونيه
سائق الحافلة يجب أن يقبل ذلك كعملة
نعم، هذا سيحدث حسنا، إذا لم يقبل، أبلغ عنه
نعم، سأبلغ عنه عندما أعود للمنزل
يمكنك الحصول على سيارة أجرة إذا كان لديك ما يكفي من الطوابع
أو صرفها في مكتب البريد لا ينبغي ذلك
هذا مكتب عادي
نعم؟ نعم. فظيع، أليس كذلك؟
أوه نعم؟ أوه حقًا؟ كما تعلمي، قلت له
المعذرة. أنا مستعجل
انا على الهاتف. يا الهي ، أليس بعض الناس وقحين؟
يجب أن أخبركي عن جورج. بدأ كل شيء منذ حوالي عام
حسنا. لن يزعجك هذا العميل مرة أخرى
ابدأ
دعونا نرى ما كان يجب أن يحدث
نعم؟ نعم. فظيع، أليس كذلك؟
أوه نعم؟ أوه حقًا؟ أنتي تعلمي وقلت له
أوه، أنا آسفه يا سيدي. املهني لحظة
آسفه جان. سأضطر للذهاب. لدي عميل
سأعاود الاتصال بكي في وقت مناسب
كل ما كان عليها فعله هو الاعتراف بوجود العميل
وإنهاء مكالمتها الشخصية في أسرع وقت ممكن
هذا ما نسميه شجرة خدمة العملاء
اذن، ستكون الوصفة الطبية جاهزة يوم الجمعة سيدتي
حسنا. اراك الثلاثاء
لذلك، إذا شكلت فريق عمل
لا تدع عملك رهينة الرضا عن النفس
اجعل شعارك من يهتم يفوز
مهلا أنا أعرفك. هل من الممكن أن احصل على توقيعك الشخصي؟
بالتأكيد تستطيعي
شكرا لك سيد نووكس (مقدم برامج)
جيد جدا. جيد جدا
...حسنا إذا. حسنا. هذا هو. ماذا علينا ان
جون نوكس نعم
لقد عملوا معًا على بلو بيتر. لهذا قال ذلك
هل يمكنني كان لديها قصر النظر
حسنًا، لقد شاهدتم جميعًا الفيديو
حان الوقت الآن للتدريب
سنبدأ مع قائدكم ديفيد برنت
ديفيد، إذا كنت ترغب في القدوم إلى هنا. تحية سريعة لديفيد
لا ، لا ، لا
هذا غش حقًا. لقد فعلت هذا من قبل
جيد. هذا من شأنه أن يجعل الأمر أسهل بالنسبة لنا
حسنًا، حسنًا، لنبدأ بمثال بسيط بل اصعب كما تريد
حسنًا، دعنا نبدأ بشيء بسيط وسهل، حسنًا؟
أريد منكم بأن نلعب سيناريو يسلط الضوء على خدمة العملاء
حسنا جميعكم عليكم التعامل مع الناس
طوال الوقت وهذا ممكن دائما
لتحسين مهارات التعامل مع الناس نعم
حسنا. في هذا السيناريو، سنبدأ بشيء بسيط وسهل
سأشارك... وستكون هذه طريقة خاطئة للقيام بذلك
سأقوم بدور مدير فندق سيء للغاية فقط لا يهتم
إذا كانت هذه الشخصية التي ترغب في القيام بها مثل باسل فولتي (شخصية من مسلسل فولتي تورس)
فربما يجب أن أقوم بشيء كوميدي
دعني أبدأ، ثم ستكتشف ما يجب فعله، حسنًا؟
ربما سأستخدم أحدهم في دوري، على أي حال
حسنا انت لديك شكوى
تعال واشكو وسأريك الطريقة الخاطئة للتعامل مع ذلك
ستكون هذه هي الطريقة الخاطئة. حسنا؟ لذا، لنبدأ
عذراً. ما هي الشكوى؟ فقط أختلقها
اي شي. لأنه لا يوجد شيء صحيح أو خاطئ في هذا السيناريو
ثم سنخبركم بالشيء الصحيح بعد ذلك، لذا
شكواك حسنا
تمام. تمام
أود تقديم شكوى من فضلك لا يهمني
حسنًا، سأقيم في الفندق لا يهمني. انها ليست نوبتي بالعمل
حسنًا، أنت مسؤول في الفندق
لا أهتم أعتقد أنك ستهتم عندما أخبرك
ما هي الشكوى. أعتقد أنه كان هناك اغتصاب في الاعلى
لقد لفتت انتباهه. اجذب انتباههم. حسنا؟
صحيح. لذا بعض النقاط المثيرة للاهتمام نقاط مثيرة جدا للاهتمام
لم تكن هذه هي النقطة التي كنت أحاول توضيحها
يجب عمل نقاط مختلفة
أنا مهتم أكثر بخدمة العملاء وأنا ايضا
والطريقة التي سنتعامل بها لقد فاجأتك
ربما، كما اعتقدت، أنه يجب أن ألعب دور مدير الفندق لأنني معتاد على ذلك
لقد فاجأتك. لكن عليك البدء، ولنرى ما إذا كان بامكانك أن تفاجأني. حسنا؟
نعم. حسنا. تمام
مرحبًا. ارغب بتقديم شكوى غير مهم
غرفتي سيئه للغاية لا يهم
يبدو أن الحمام لم يتم تنظيفه و
في اي غرفة أنت ؟
362 لا يوجد غرفة 362 فى هذا الفندق
في بعض الأحيان تكون الشكاوى كاذبة
تمام؟ جيد
اليوم يتعلق بالثقة والتعرف على بعضكم البعض
لذا، قبل التمرين التالي
ما أريده هو قضاء بضع دقائق فقط
عذراً. هل يمكنني التحدث سريعاً مع دون؟
دون؟
ما أريده هو أن يخبرني الجميع باسمهم
وحلمهم النهائي، خيالهم المطلق في الحياة
سأبدأ أنا. اسمي روان
وحلمي هو أنني أرغب في امتلاك جزيرتي الخاصة
ديفيد
يعتمد الأمر على ما تعنيه بالخيال المطلق
لأن السفر عبر الزمن مستحيل فعلاً
..لذلك لن يكون هناك جدوى من تضييع فقط فسِّرها بالطريقة التي تريدها
حسنًا، إذا كُنت تتحدث عن أي شيء يمكن أن يحدث
أو لا يمكن أن يكون ممكنًا، في الواقع
أي شيء يمكن تصور حدوثه أو لايمكن
في عالمي، كما تعلم
لذا ربما نوعا من الحياة الأبدية
لا أقصدها من حيث المعنى الروحي أو الديني فقط
لكنني أعني بالفعل تجربة المستقبل
والعيش، كما تعلم، مرارًا وتكرارًا
ثم التعرف على كيف سيبدو العيش إلى الأبد
أعتقد أنني فهمت ما يريد قوله
... لا، أنا أقول لا، لحظة
أنت تتحدث دائمًا عن رأيك. لا، ماذا تقصد انا دائما اتحدث عن رائيي
متى سيكون لي الرأي؟
لقد كنت مخطوبة مع لي منذ، أممم
يا الهي، حوالي ثلاث سنوات
تقدم لي في يوم عيد الحب
على الرغم من أنه لم يفعل ذلك وجهاً لوجه
لقد فعل ذلك في واحدة من رسائل عيد الحب الصغيرة في الصحيفة
أعتقد أنه كان من الأفضل لو قال ذلك وجهاً لوجه، لأنه كتب على الورق
لي يحب دون. تتزوجيني؟
وهذه هي الطريقة التي أحبها
لأنه لا تحصل في كثير من الأحيان على شيء رومانسي ومقتصد
ولا تتصل بأمي مرة أخرى
...آه، دون، هل تريدي
حسنا
جاريث، تمرين ثقة سريع. الخيال المطلق؟
همم؟ نحن نقوم فقط بالخيال المطلق
كلنا نفعل ذلك
سحاقيتان، على الأرجح أخوات وانا اشاهد فقط
حسنا.... تيم؟ هل لديك شيء؟
لم أفكر أبدًا في أنني سأقول هذا، لكن هل يمكنني سماع المزيد من غاريث، من فضلك؟
حسنًا، التمرين التالي عن
الدافع
وستكون هذه هي الكلمة الأساسية اليوم، الدافع
إذن… كيث؟
ما هو الذي دفعك للعمل هنا؟
لتصبح جزءًا من فريق العمل، أعتقد ذلك فقط دعه يجيب
لا، أنا أقول. ربما ما سيقوله إذا سألته
حسنًا، أنا من سأله وأود حقًا أن يجيب
هل تريد الاجابة عليه؟ شكرًا
هذه الوظيفة مؤقتة فقط، حقًا واو
الوظيفة ليست صعبة. أنا لا آخذ عملي إلى المنزل معي
إنها سهلة حسنًا، على مستواك، ربما
لكن في النهاية، أريد أن أعزف الموسيقى وان اقوم بتأليفها وان أعزف في فرقة
حظا طيبا وفقك الله! لقد حصلت عليه، وفعلت الشيء نفسه، وكان لدي أيضًا قميص، السؤال التالي
...حسناً، كيث كنت في فرقة؟
فرقة روك؟ نعم
ماذا سميتها؟ نتيجة محتموه (Foregone Conclusion)
انظر، ديفيد، لست متأكدًا تمامًا أن هذا هو الوقت المناسب حقًا
حسنًا، يجب أن أجيب على الأسئلة ديفيد
ماذا كان دورك في الفرقة؟ مغني وكاتب اغاني
الكلمات، بشكل أساسي، ولكن كما تعلم، كانت الموسيقى سهلة أيضًا، لذا
حسنا. إذن، هل هناك المزيد من الأسئلة لديفيد؟
لا؟ جيد لم تعطهم فرصة
هل أردتي أن تقولي شيئًا؟ هل نجحتم؟
هل نجحنا؟ سأترك الجواب لكي على ذلك
حين أخبركي أنه تم دعمنا مرة واحدة
من قبل جماعة اسكتلندية غير معروفة تسمى تكساس
نعم، فهمت هذا، أوه، ديفيد، أنت مغني وكاتب أغاني رائع
عندما تجني شركة "تكساس" المال، فأنت تجلس ولا تفعل شيئًا
وعملهم قمامة مقارنة بعملك
وأقول، لا تقل ذلك
أقول، لقد كنت في نفس الوضع، وكانوا ورائي
وأنا أحترمهم
الامر هو، اننا كلانا جيد في مجاله الخاص
أنا متأكد من أن تكساس لا تستطيع إدارة شركة للاوراق
...لم أستطع فعل
في الواقع، يمكنني أن أفعل ما يفعلونه
وأعتقد أنهم كانوا يعرفون ذلك حتى في ذلك الوقت
وربما هذا ما دفعهم إلى ذلك
لقد كتبت هذا. أنا أعزف فقط الأغاني التي كتبتها بنفسي
عاد إلى المنزل للحصول على الجيتار
♪ نزل رائد فضاء ليجيب على بعض الأشياء ♪
♪ اجتمع العالم من فقير إلى ملوك ♪
♪ سأجيب على أسئلتك وسأجيب عليها بصدق ♪
♪ سأريك الطريقة التي تعرف بها ماذا تفعل ♪
♪ من المخطئ ومن على صواب؟ ♪
♪ أصفر أو بني أو أسود أو أبيض ♪
♪ أجاب رائد الفضاء، لا تقلق بعد الان ♪
♪ فتحت عينيك، أنت الآن مصاب بعمى الألوان ♪
عنصرية لذا
♪ إنها الحية التي تحرس أبواب الجحيم ♪
♪ فتاة جميلة على غطاء سيارة كاديلاك، نعم ♪
♪ لقد توقفت على الطريق السريع التاسع ♪
♪ ألقِ نظرة، وابدأ بتشغيل محركها، نعم ♪
♪ أدرت المحرك ثم قلت وداعا ♪
♪ حب مطلق على طريق الحب المطلق ♪
♪ الحب مطلق والطريق السريع طويل ♪
♪ حصلت على بعض الحب الدافئ على طريق الحب الدافئ السريع ♪
♪ لن أذهب إلى المنزل لأن طفلي رحل ♪
لقد ماتت لم تمت
♪ بعد وقت طويل شاهدت راعي بقر يبكي ♪
♪ قلت، يا صديقي، ماذا أفعل؟ ♪
♪ قال عشت حياة طيبة مع قرابة ألف امرأة ♪
♪ قلت لما الدموع؟ ♪
♪ قال لأنه لم يكن أنتي أحدًا منهم ♪
قال لك؟ لا. كان ينظر إلى صورة
صورة لك؟ لا. لصديقته
الفيديو سيظهر ذلك آسف
إنه يبدو شاذًا بعض الشيء الان إنه ليس شاذ
♪ حب مطلق على طريق الحب المطلق ♪
♪ الحب مطلق والطريق السريع طويل ♪
♪ حصلت على بعض الحب الدافئ على طريق الحب الدافئ السريع ♪
♪ عدت إلى المنزل لأن طفلتي رحلت، لقد رحلت ♪
♪ حب مطلق على طريق الحب المطلق ♪
♪ الحب مطلق والطريق السريع طويل ♪
♪ حصلت على بعض الحب الدافئ على طريق الحب الدافئ السريع ♪
♪ عدت إلى المنزل لأن طفلتي رحلت، لقد رحلت ♪
♪ رحلت طفلتي، لقد رحلت، نعم ♪
♪ ذهبت بعيدا، لقد ذهبت، لقد ذهبت، نعم ♪
♪ فقط رحلت بعيداً ♪
♪ لقد رحلت ♪
هذا رائع يا رجل. حقا
أحاول أن أتذكر ما كنا نفعله
حسنا موعد الغداء حسنا
عن ماذا كانت تلك ألاغنية قفز يهوشافاط؟ (ملك يهوذا)
أعني، عن ماذا كان ذلك؟
ماذا يفعل؟ ما الذي يفعله وارن بإخبار الناس أن يقولوا من فضلك؟
إذا كانوا لا يعرفون، لذا عذرا، فأنت لا تستحق الوظيفة من بعدك
شكرًا لك
أنتي بخير إذن؟ نعم شكرا لك
جيد
هل انتي بخير؟
أنسي كل شيء عنه، فهو لا يستحق كل هذا
أنا أمر بهذا النوع من الأشياء طوال الوقت
على الرغم من أنني عادة من يتخلص منهم
لم يتخلى ... لم يتخلى أحد عن الاخر. كان مجرد نقاش
يجب أن تخرجي معي. سوف أجد لكي رجلا جديدا
كان مجرد نقاش
حسنًا، أنا فقط اخبركي
شكرًا. هذا جيد
هل انتي بخير؟
نعم اجلسي
الآن، لا أريد أن أتطفل
لكن أعني، أنا مدرك لمشكلتك الشخصية
ولن أكون الرئيس أو الرجل الذي أنا عليه
إذا لم اقدم، كما تعلمي، بعض كلمات التشجيع
لذا
هذا شيء كتبته. اتمني ان يكون مفيدا
♪ يا ورده، لم تستخدمي أشواكك أبدًا ♪
♪ من تُحبيهم هجروكي ♪
♪ وجهكي الملائكي جعل القلوب دافئة جدًا ♪
♪ لقد ساعدتِ المرضى ولكن من ساعدكِ؟ ♪
♪ ثم تعجلتي في ليلة باريس ♪
♪ طاردوكي، وفقدتي السيطرة ♪
♪ صلينا لتكوني بخير ♪
♪ وصلت الأخبار، بأنكِ متي ♪
♪ تصبحي على خير يا أميرتي الجميلة ♪
♪ ليلة سعيدة يا جميلتي ♪
هل كانت في الأصل عن الأميرة ديانا؟
في الأصل. لكنها مناسبة تمامًا، أليس كذلك؟
باستثناء حادث السيارة
حسنا
علاقتك مع لي تشبه إلى حد ما حادث سيارة
في باريس؟
مدينة الحب
أنت على حق. تناسبها تماما. شكرًا لك
♪ كل نفس تأخذيه ♪
♪ ...كل حركة تقومي بها، نعم ♪
...تركه هو العذر المثالي لم أتركه
لفعل كل الأشياء التي تريدي القيام به لم يتركني
وفي الواقع، كنت أفكر في المغادرة
....أوه، قصدت معاشرته
منذ متى وأنتي تفكري في المغادرة؟
من سيغادر؟ انا
حسنًا، هذا غباء. لديك وظيفة رائعه هنا
نعم. في الواقع، لا أريد أن أقضي حياتي في الرد على الهواتف
على بعض الاعمال الورقية السيئة
دون، اعملي بجد، لتتمكني من الرد على تلك الهواتف في المكتب الرئيسي
أو التحدث مع تجار ورق أفضل
جاريث، لا تريد أن تضيع حياتها على الورق
ليست مضيعة، في الواقع، ليست مضيعة
انظر إلى جيف لامب
يبلغ من العمر 42 عامًا اشترى لنفسه "بورش"، كانت من العمل الورقي
منذ متى كنتي تفكري في المغادرة؟
وهل ستضع أيا من تلك الاغاني؟
حسنًا، لدي الكثير من العروض التجريبية على أي حال من أيام الفرقة الموسيقية
لكن، كما تعلم، عمرهم حوالي 10 سنوات، لذا إذا أردت أن أرسلهم
علي أن اضيف بعضاً من صوت الطبل والباس عليهم
كعينة ما
وإذا أعدت الفرقة مره اخرى
هل ستحتاج إلى أي مساعدة في ذلك؟
...انظر، أنا آسف على انتظر. ماذا قلت؟
كما تعلم، هل ستحتاج إلى مدير؟
حسنًا، ربما سأدير نفسي، كما تعلم، لأن
يمكنني أن أكون مساعد للمدير
يمكنك أن تكون مساعدا للمدير لحظة. تفضل
نعم، لدينا الكثير من العمل ولم يأت أحد بعد
نعم، فهمتك. هل تذهب
وتحضرهم الى هنا لأن روان يريد أن يبدأ
هل تريدني أن أعاقبهم؟ لا ، فقط أحضرهم إلى هنا تمام
تخيله في فرقة. عجوز أصلع
والنظارات سخيفة، لذا
ماذا ستفعل الان؟
...لأن
نعم. ليس دائما لهذه الشركة. لقد عملت في شركات مختلفه ... مرحبًا
أهلاً شركات مختلفة على مر السنين.
كيف بدأت في القيام بذلك، إذن؟ كيف بدأت؟
أفعل ما أفعل؟ هناك الكثير من الطرق، حقًا
هل تفكر في القيام بذلك؟
لن أمانع، في الواقع. يبدو أنه ممتع للغاية
حقاً؟ نعم. يبدو مثيرا للاهتمام
حسنا. التمرين التالي هو عن التخطيط المستقبلي
والعمل الجماعي
سأحتاج إلى جمعكم كثنائي من أجل هذا
حسنًا، غاريث، ستكون مع تيم
يا إلهي
أجل، حسنًا، أيها الذكي
لا أريد أن أكون في موقف معك أيضًا
موقف؟ ماذا
مع من تفضل أن تكون في جزيرة صحراوية، إذن يا غاريث
مع بعض الخشب وشجر التوت؟
دالي طومسون (رياضي بريطاني)
حسنا. دعوني أقدم لكم المشكلة
مزارع ليس في الصوره
لديه دجاجة وكيس حبوب وثعلب
ويحتاج إلى نقلهم من جانب إلى آخر
ولكن، هنا تكمن المشكلة
قاربه الكبير يمكنه أخذ شيء واحد فقط في كل مرة
لذا أريدك ان تفكر بالترتيب الذي سيتبعه خلال نقله عبر النهر
تذكر لديك خمسة دقائق، اتفقنا؟
لا يمكنه أخذ الثعلب أولاً لأن الدجاج ستأكل الحبوب
تمام
تمام. لا يمكنه نقل الحبوب أولاً
لأنه لا يستطيع ترك الثعلب والدجاجة معًا
الثعلب والدجاجه معا؟ حمام دم
نعم اعرف. لا يمكنه ترك الدجاجة مع الحبوب
مرحبًا؟ انا دجاجة. شكرا لك يا تيم لترك طعامي المفضل
كنت أقول، يا جاريث، لا يمكنك فعل ذلك. حسنا؟
ما هو حجم هذه الدجاجة؟ هل هو بنفس حجم كيس الحبوب؟
لا أعلم. دجاجه كبير نعم. كبيرة كم؟
كبيرة. إنها دجاجة ظخمة همم
ماذا يفعل المزارع بالثعلب؟
الثعلب هو أسوأ عدو للمزارع. يجب أن يغرق الثعلب في النهر
جاريث، إنه لغز. إنه مجرد لغز
نعم، حسنًا، إنه لغز غبي. لا يعني أي شيء
ماذا سنتعلم من هذا؟
لا يتعلق الأمر بالتعلم، إنه مجرد مشكلة يجب حلها
ضع الحبوب على الجدار لا يوجد جدار
هناك دائما جدران ليس هنا، لا يوجد
ماذا، لا يوجد شيء؟ هناك فقط مزرعة ونهر؟
على زوجته المساعدة ليس لديه زوجة
جميع المزارعين لديهم زوجات هذا لا، إنه شاذ
حسنًا، إذن لا يجب أن يُسمح له بالتواجد بالقرب من الحيوانات، أليس كذلك؟
ثم الحبوب بعد ذلك
ثم الحبوب نعم
يجب أن يأخذ الدجاجة أولاً
حتى يتمكن من ترك الثعلب مع الحبوب
هل أقول لهم؟ لا بأس، سأفعل ذلك
إنهم أكثر تقبلاً لي الامر واضح. حسنا جميعاً
ها هي الإجابة
أولاً يأخذ الدجاجة، تاركًا الثعلب مع الحبوب
حسنا ثم يعود
ليأخذ الثعلب، لكنه يعيد الدجاجة معه
ثم يأخذ الحبوب الى الثعلب
وأخيرا يعود للدجاجه. وهكذا
الآن، أنا متأكد من أنكم جميعًا حصلتم على الإجابة سهله
أجل، لكن كما ترى، الشيء المهم هنا
هو أنكم كنتم تعملون كفريق واحد
جاريث؟
نعم. لدي بعض الأسئلة
آمل أن يكون ما أظهره هذا التمرين أنه مهم
وأن كل عضو في الفريق يتبع قائده
حسنًا ، ويعرف مكانه داخل هذا الهيكل
قد يكون البعض قادة هو أعلم، أو هي
قد يكون الشخص المسؤول في فريق من النساء مثلا
قد يكون من النساء أو الرجال بالطبع
لكن هذا الشخص قد يصل لهدفه
لا يمكنني التأكيد على ذلك بما فيه الكفاية لا، بالطبع. قطعاً
لكن لا يهم ما إذا كنت ... او لم تكن أنت الشخص
....روان: من على ما يبدو ديفيد: ثقة غير مشروطة
تتحول الى القيادة
من المهم أن تعرف مكانك وأنك مدعوم من
ربما يجب علينا الاستمرار الاستمرار
... في هذه المرحلة إلى تمرين آخر حسنا
ماذا عن هذه؟
ماذا تعتقدون ان يكون الدرس هذا؟
كلاب؟
قل ما تراه، غاريث
أعط الكلب عظمًا إنه ليس روي والكر يا غاريث (كوميدي ايرلندي)
حسنًا، ما هذا؟
إذا ذهبنا في نفس الاتجاه، فهذا أفضل لنا جميعًا
نعم، يمكن أن يتشاجروا على عظامهم
إنهم لا يتشاجرون، إنهم يبتسمون
في الصورة، ربما، لكن في الواقع
النقطة المهمة هنا هي أنه إذا كان الفريق يركز على أهدافه
ويصبح هذا الهدف المشترك للمجموعة
عندئذ يكون من السهل على الجميع تحقيق أهدافهم
إنها تمامًا مثل قصة. الكلب لديه عظام
يذهب إلى البحيرة ليشرب ويرى انعكاس صورته
يقول، هذا الكلب لديه عظمة أفضل من عظمتي
أعتقد أنني سأحصل عليها أيضًا
وعندما يفتح فمه ليحصل على العظمه يكون فقط انعكاسه
ويسقط العظم الحقيقي ويفقد كليهما
وما علاقة ذلك بهذا؟
هذا ما كان يقوله جاريث إذا كانت لدينا عظامنا
لا تبحث عن عظام الآخرين، تقاتل من أجلهم، لأنك ستفقد عظمتك
ماذا يعني ذلك؟
أوه ، ألا تعلم؟ إعتقد أنها كانت
عظام
أنا مللت من هذا. أشعر بالملل نعم. وأنا أيضا
لا، آسف، لا أقصد هذا. أعني كل شيء
العمل. لقد مللت من الوظيفة. آسف يا روان، لا اقصد الاساءة
هذا مضيعة للوقت أعرف ما تشعر به
من الأفضل أن نواصل. نحن على وشك الانتهاء الآن
لا يمكنني تحمل المزيد من هذا الهراء. لم يعد بإمكاني تلقي مكالمة غبية
من شركة غبية من اجل 230 طنًا من الورق
بل 260 لا، أنت وغد، حسناً؟ أخرس
أخرس. سأعطيك ... سنحدد ملاحظتي
الآن، أنا ذاهب. مع السلامة تيم
سيكون على ما يرام
مضيعة للوقت كله مضيعة للوقت
رأيتم؟ الضغط
الأمر ليس سهلا كما يبدو
...في بعض الأحيان الخبرة تفوق التجربة
آسف ديفيد. دون. كنت أتساءل فقط
بما انكي انفصلت عن لي، هل ترغبي في الخروج لتناول مشروب معي؟
أنا لم أنفصل عنه
لا، أنا أعلم. قصدت كصديق. لقد قصدت كصديق
حسنا. أراكي لاحقًا
أحضر الجيتار
ربما سأكتب أغنية عن هذا يومًا ما
♪ إذن ماذا حل بكِ يا حبيبتي ♪
♪ عندما جردوك أخيرًا من ♪
♪ الحقائب و الملابس الانيقة ♪
♪ التي كان على جدك ان يشقى لتتمكني من شرائها♪
كانت لدينا قصيدة سياسية تسمى شارع المساواة
حسنًا
ترجمة: احمد محمد Facebook: A7mad.Mo7ammad1992 Twitter: AhmadMo7ammad