‫منذ زمن طويل، أخبرني أبي هذا.
‫لا شيء يحدث مصادفة.
‫يحدث كل شيء في الحياة
‫لسبب.
‫ألو.
‫- استيقظي، أشرقت الشمس. ‫- أعلم.
‫واثقة أن الشمس أشرقت.
‫اليوم الإثنين.
‫أعلم، واثقة أنه يوم الإثنين.
‫هل تريدين أن تستاء السيدة "يانغ" ‫منك في يومك الأول في فريقها؟
‫كم الساعة؟
‫عليك الاستعداد للخروج في غضون 5 دقائق.
‫إن لم تفعلي، ستتأخرين كثيرًا.
‫سوف تمطر اليوم، فأحضري معك مظلة.
‫وصلت القهوة للجميع.
‫"مركز عمليات المطار المتكاملة"
‫لأذهب إلى العمل.
‫هذا ما حدث بالضبط في ذلك اليوم.
‫بئسًا، مظلتي.
‫رباه، هذا لا يُصدق.
‫صادف أن أمطرت فجأةً.
‫وصادف
‫أنه كان واقفًا هناك.
‫آسفة.
‫ألم يسمعني؟
‫آسفة.
‫ثم حدث أمر لا يُصدّق.
‫لا شيء يحدث مصادفة.
‫يحدث كل شيء في الحياة
‫لسبب.
‫اقتربنا من "سول"، "كي آر 097"
‫تقترب من "كيه ايه بي بي يو"، ‫مستوى الطيران 180.
‫"كيه آر 097"، الاتصال بالرادار.
‫طر باتجاه الغرب، اهبط إلى 12 ألف
‫واتجه إلى المدرج "33 آر".
‫آسفة.
‫تفضلي.
‫يبدو مألوفًا لسبب ما.
‫أتساءل أين رأيته؟
‫"مطار (إنتشون)، المحطة 1، 2"
‫تبًا.
‫انتظر!
‫- أنا "هان يو ريوم". ‫- انتظر!
‫هذا يومي الأول للعمل ‫في مطار "إنتشون" الدولي.
‫"مقابلة الموظفين الجدد"
‫آسفة.
‫تعرضت لحادث سيارة وأنا في طريقي إلى هنا، ‫لذا تأخرت.
‫جروحك تبدو بليغة.
‫أنا بخير، ما زال يمكنني
‫أن أجري المقابلة، أرجوكم اسمحوا لي.
‫أظن أنك يجب أن تتعالجي أولًا...
‫لا.
‫هذه المقابلة مهمة جدًا لي.
‫استغرقت 3 سنوات من أجلها.
‫هذه المرة، أريد أن يتم قبولي مهما حدث.
‫هذا حلمي.
‫لذا رجاءً اسمحوا لي...
‫رجاءً...
‫اسمحوا لي
‫أن أجري هذه المقابلة.
‫- مهلًا! ‫- أيتها الشابة.
‫- استفيقي. ‫- هل أنت بخير؟
‫- استفيقي.
‫- ماذا نفعل؟ ‫- ينبغي أن نتصل بالطوارئ.
‫- لقد فقدت وعيها. ‫- لا أظن ذلك.
‫- هل من أحد في الخارج؟ ‫- أحضر بعض الماء.
‫- تعال بسرعة. ‫- أفيقي!
‫- هل بإمكانك الاتصال بالطوارئ؟ ‫- أسرع!
‫- هل أنت بخير. ‫- أنت.
‫- هل أنت بخير؟ ‫- أفيقي!
‫نجحت في مقابلتي في النهاية بفضل شغفي
‫وأخيرًا حصلت على وظيفة أحلامي ‫في مطار "إنتشون" الدولي.
‫لكن...
‫هي فوضوية للغاية.
‫انظري إلى الوقت.
‫تأخرت 17 دقيقة ورغم هذا لم تصل بعد.
‫ليست متوازنة عقليًا.
‫لا أصدق أنها متأخرة في أول يوم بعد نقلها.
‫قلت لي إنك تحتاج مساعدة.
‫أنت الذي تذمرت وطلبت مني ‫توظيف موظفة إضافية.
‫هذا ليس سببًا مقنعًا لتوظيف أي كان.
‫حتى أنها طُردت من قسم خدمات النقل.
‫تم خصم مبلغ من راتبها
‫بسبب اعتداء على شخص ثمل بعد شهرين ‫من العمل هنا فقط.
‫سيد "غونغ".
‫ليس هذا كل شيء.
‫انظري إلى هذا.
‫تورطت في عدة شجارات
‫أثناء عملها في خدمات النقل.
‫تورطت في 3 مشاجرات جسدية وشتمت 8 مرات.
‫لم ينته الأمر بالخصم من الراتب ‫والاعتذارات المكتوبة،
‫بل لديها سجل لأكبر عدد من الشكاوى
‫ونُقلت مرات عديدة في فترة قصيرة.
‫إنها تعمل هنا منذ سنة واحدة،
‫لكنها حتى الآن أسوأ الموظفين.
‫لا أفهم لماذا علينا أن نعمل مع شخص مثلها.
‫- حصل هذا 7 مرات بالضبط. ‫- يا للهول.
‫مرحبًا.
‫عملت في قسم خدمات النقل عامًا، ‫ثم نُقلت إلى هذا الفريق.
‫اسمي "هان يو ريوم".
‫أتطلع إلى العمل معكم.
‫وحسب لمعرفتك،
‫تلقيت إنذارًا بشأن الكلام المسيء ‫7 مرات، وليست 8.
‫عمّ تتكلم؟
‫لماذا الطائرة هنا؟ ينبغي أن تصل ‫في الساعة 10:30 صباحًا.
‫بسبب الرياح الغربية،
‫وصلوا إلى هنا أبكر بساعة و20 دقيقة.
‫الرياح الغربية.
‫بئسًا.
‫أيتها السيدة "سي".
‫أي بوابة مخصصة لـ"كيه آر 097"؟
‫البوابة 14.
‫ما زالت لدينا 50 دقيقة حتى تغادر ‫الطائرة السابقة مكان الوقوف.
‫ماذا؟ 50 دقيقة؟
‫هذا يعني أن المسافرين ‫ليسوا على أهبة الصعود بعد.
‫ماذا سنفعل؟
‫هل تمزحينني؟
‫عليك تخبرنني أنك هنا.
‫لماذا تحرجينني هكذا؟
‫- كنت على وشك أن أخبرك... ‫- اصمت.
‫لديك مواهب متنوعة.
‫يمكنك أن تركلي وتخوضي شجارات وتشتمي
‫وتتأخري عن العمل.
‫آسفة، لن أتأخر من الآن فصاعدًا.
‫أعدكم أني أو أهاجم أحدًا لفظيًا أو جسديًا.
‫سأكون مجتهدة ومسؤولة في كل مهمة.
‫توكلونها إليّ.
‫- هل سمعت هذا؟ ‫- أي شخص يستطيع قول هذا.
‫وردتني مكالمة من مكتب الاستعلامات للتو.
‫تجادل مسافر مع موظف طيران
‫أمام أجهزة التسجيل الذاتي في المكتب "سي".
‫ماذا علينا أن نفعل؟
‫أريدك أن تذهبي.
‫- أنا؟ ‫- أيتها السيدة "يانغ".
‫لماذا؟ لا تستطيعين تولي الأمر؟
‫أستطيع أن أتولى الأمر، سأذهب.
‫- اتركي حقيبتك هنا. ‫- نعم يا سيدتي.
‫- مكتبك هناك. ‫- حسنًا.
‫تذهبين في الاتجاه الخاطئ، اخرجي من هنا.
‫حسنًا.
‫"فريق خدمة المسافرين"
‫تبدو خرقاء بعض الشيء وحسب.
‫ذلك أسوأ حتى.
‫ليست مثيرة للمشاكل وحسب، بل خرقاء أيضًا.
‫إن كنت قلقًا كثيرًا، لم لا تذهب معها؟
‫أنا؟
‫هل عليّ أن أذهب أنا إذًا؟
‫السيد "لي".
‫هلّا تجيب عندما أناديك؟
‫نعم.
‫أريدك أن تلحق بها.
‫- تريدني أن أذهب؟ ‫- هل عليّ أن أذهب أنا إذًا؟
‫لماذا لا يرد هذا الرجل؟
‫لا أحتمل شباب هذه الأيام.
‫لننجز عملًا رائعًا.
‫سينتهي أمري إن ارتكبت خطأ آخر.
‫لننجر الأمر.
‫"الموظفون المُصرح لهم فقط"
‫بالمناسبة، أين مكتب الاستعلامات ‫والمكتب "سي"؟
‫"الموظفون المُصرح لهم فقط"
‫بصراحة، أتيه أحيانًا.
‫مفاجأة.
‫هذه بوصلة.
‫نعم، بوصلة.
‫الآن لديك بوصلة، لا مشكلة إن تهت.
‫لا يمكن أن أتيه.
‫سأقع في ورطة.
‫ستكونين بخير.
‫يمكنك أن تجدي طريقك للعودة طالما تعرفين ‫الاتجاه.
‫لذا أصغي إليّ يا "يو ريوم".
‫لا يهم كم مرة تتيهين من الآن فصاعدًا.
‫جيد؟
‫لا، ليس جيدًا على الإطلاق يا أبي.
‫في اللحظة التي تتيه بها في هذا العالم، ‫تصبح فاشلًا مباشرةً.
‫لذا أبذل ما بوسعي اليوم ككل يوم،
‫كي لا أتيه.
‫وبالأحرى،
‫آمل ألّا يكتشف أحد أنني تهت.
‫هل يمكن أن تخبريني أين تكون حجرات ‫التسجيل الذاتي للمكتب "سي"؟
‫- من هنا. ‫- شكرًا.
‫أريد أن أتكلم مع الرئيس.
‫كيف تجرؤون على ازدرائي هكذا؟
‫لم تركّبون آلة عديمة الفائدة ‫وتجعلونني أبدو كأحمق؟
‫سيدي، لا يمكنك أن تفعل هذا، رجاءً اهدأ.
‫ماذا حدث؟
‫غضب كثيرًا عندما طلبت منه
‫- استخدام التسجيل الذاتي لأنه أسرع. ‫- مهلًا.
‫لم تميزين بين الناس؟
‫لماذا تطلبين مني أن أستخدم التسجيل الذاتي؟
‫أصدرت تذاكر جميع المسافرين الآخرين
‫لكن لماذا لم تصدري لي؟
‫- رباه. ‫- ما خطبه؟
‫- رجاءً اتصلي بفريق الأمن. ‫- حسنًا.
‫سيدي، انتظر لحظة.
‫- من أنت؟ ‫- أنا "هان يو ريوم"
‫من قسم خدمة المسافرين.
‫لا بد أن ثمة سوء فهم بسيط.
‫ماذا؟ هل أنت جادة؟
‫أنا غضبت لسبب.
‫تظنين أن هذا سوء تفاهم؟
‫انسي الأمر.
‫لا أريد أن أتعامل معك، أريد أن أتكلم ‫مع الرئيس.
‫أسرعي وأحضري رئيس الشركة.
‫- يا للهول. ‫- ما خطبه؟
‫أنت، ماذا تظن نفسك فاعلًا الآن؟
‫ألا ترين ماذا أفعل؟
‫هل تريدين أن أفعل هذا مجددًا؟
‫اغربي عن وجهي، ابتعدي.
‫كفى! ما خطبك؟
‫- قلت كفى! ‫- ابتعدي.
‫رباه، يا لك من مجنون.
‫ماذا؟ "مجنون"؟
‫هل دعوتني بالمجنون للتو؟
‫مجنون ماذا؟ ماذا ستقولين أيضًا؟
‫مجنون أحمق؟ مجنون حقير؟
‫أجيبي بصدق يا آنسة "هان".
‫هل نعتّ مسافرًا بالأحمق الحقير؟
‫- نعم. ‫- وركلته ركلة دورانية أيضًا؟
‫نعم، فعلت.
‫أيتها الآنسة "هان".
‫كم استغرقت من الوقت حتى حظيت بوظيفة هنا؟
‫حصلت عليها
‫بعد 3 سنوات يا سيدي.
‫لكن بعد مرور شهرين فقط،
‫نعتّ رجلًا ثملًا بالأحمق المجنون،
‫وركلته أيضًا؟
‫هل تريدين للأعوام الـ3 التي أمضيتها
‫في العمل الجاد أن تذهب هباءً؟
‫هل ظننت أن كل شيء سيكون سهلًا
‫حالما تجتازين المقابلة وتحصلين ‫على العمل هنا؟
‫إن ظننت ذلك، يجب أن تعودي إلى رشدك.
‫الشركة هي مكان لا يعرف الرحمة.
‫يُحكم عليك بناءً على كفاءتك وأدائك وحسب.
‫هل تفهمين؟
‫بماذا تحدّقين؟
‫أخبريني ماذا كنت ستقولين؟
‫مجنون "أحمق" أم "حقير"؟
‫أجيبي عن سؤالي!
‫أعرف أنك كنت على وشك أن تشتميني!
‫رباه، ماذا تعني؟ لن أقول شيئًا كهذا.
‫هل ابتسمت للتو؟
‫تتقاضين أجرك كي تخدمي الزبائن.
‫كيف تجرئين على الاستهزاء بزبون؟
‫الزبون كالملك، هذا يعني أنني ملكك، مفهوم؟
‫إذًا لم لا تتصرف كملك
‫بدلًا من التصرف كحثالة؟
‫لهذا السبب أود أن أصرخ في وجهه.
‫هل يمكنك أن تتركني رجاءً؟
‫من تظنين نفسك؟ كفّي عن التحديق بي.
‫قلت اتركني يا سيدي.
‫أيتها الحثالة...
‫كفى يا سيدي.
‫من أنت؟
‫دعني وشأني، أفلتني.
‫حقًا؟ أتظن أنك تستطيع فعل هذا لي؟
‫مهلًا، رباه، دعني وشأني.
‫أنت، أيها الوضيع...
‫من الواضح أن من غير المشروع
‫استخدام أي نوع من العنف
‫تحت أي ظروف.
‫- أيها الوضيع... ‫- أنت أيضًا قمت بأعمال تخريبية.
‫هل تدرك أن كل آلة تكلف حوالي 20 ألف دولار؟
‫20 مليون وون؟
‫- يا إلهي. ‫- 20 مليون وون؟
‫حطمت 3 آلات، فهذا يكلفك 60 مليون وون.
‫لا تهزأ بي.
‫ماذا إذًا؟ ماذا تريدني أن أفعل؟
‫ما رأيك؟ سيكون عليك أن تعوض عن الأضرار.
‫إن قمت بأعمال تخريبية،
‫تصبح مسؤولًا قانونيًا عن الأضرار ‫التي تسببت بها.
‫إضافة إلى أنك حطمتها عن عمد، لذا ستتعرض
‫للمساءلة القانونية المدنية والجنائية.
‫أنت...يمكنك أن توجه تهمة جنائية؟
‫ماذا تعني؟
‫هذا يعني أن أمرك انتهى.
‫كيف تجري الأمور في مربض الطائرات ‫يا سيدة "سي"؟
‫ثمة ممر خال لدى البوابة 6.
‫موعد مغادرة الخطوط الجوية "ايه بي" ‫الساعة 10:40 صباحًا،
‫لكنها لم تدخل المربض بعد.
‫لماذا يجب أن تكون خطوط "ايه بي" الجوية ‫بالذات؟
‫هل بوابة 6 خيارنا فقط؟
‫هناك مكان خال لدى البوابة 112.
‫خطوط "كيه آر" الجوية لن توافق على الابتعاد ‫إلى هذه الدرجة.
‫- "إيون سيوب". ‫- نعم سيدي.
‫تولّ أمر خطوط "ايه بي" الجوية، سأتولى أمر ‫خطوط "كيه آر" الجوية.
‫حسنًا.
‫برج "إنتشون"، معك "كيه آر 097".
‫13 كم للوصول إلى المدرج الأخير "33 آر".
‫"كيه آر 097"، معك البرج، أكمل هبوطك.
‫الرياح، شمالية غربية، سرعتها 7 عقد.
‫المدرج "33 آر" جاهز للهبوط.
‫المدرج "33 آر"، جاهز للهبوط، "كيه آر 097".
‫ماذا؟ لماذا؟ مهلًا.
‫إلى أين تأخذانني؟ بئسًا، مهلًا.
‫المعذرة.
‫ها قد التقينا مجددًا، التقينا قرب ‫موقف الحافلة هذا الصباح، صحيح؟
‫نعم، التقينا.
‫لا بد أنك محام أو ما شابه.
‫بدا أنك تعرف كل شيء عن القوانين المدنية ‫والجنائية.
‫كيف علمت أن سعر كل آلة تسجيل ذاتي ‫20 مليون وون؟
‫ساعدتني كثيرًا اليوم.
‫هلّا أخبرتني على أي خطوط ‫جوية ستسافر اليوم؟
‫سأسمح لك بالدخول إلى الصالة ‫لأعبّر عن امتناني.
‫"مؤسسة مطار (إنتشون) الدولي، (لي سو يون)"
‫كان يجدر بي أن أعرّف عن نفسي أولًا.
‫أنا "لي سو يون" وأعمل في قسم ‫خدمة المسافرين.
‫بالمناسبة، ماذا ستفعلين؟
‫حطّم 3 آلات.
‫ماذا؟
‫ماذا ستفعلين؟
‫لا أصدّق أنك سمحت له بتحطيم 3 آلات ‫للتسجيل الذاتي.
‫سعرها الكلي 60 مليون وون.
‫سمعت أن المسافر الذي قام بأعمال تخريب
‫سيكون عليه أن يعوّض عن الأضرار...
‫إذًا هل تقصدين أنه لا بأس بذلك لأنها ليست ‫نقودك؟
‫لا، لم أقصد هذا.
‫انسي الأمر، اكتبي تقريرًا عن هذا قبل خروجك ‫من العمل.
‫أريد تقريرًا مفصلًا
‫لماذا تركته موظفة في خدمة المسافرين
‫يحطم 3 آلات للتسجيل الذاتي.
‫لم أسمح له بفعل ذلك.
‫لم أتمكن من ردعه لأنه لم يكن ثمة مجال ‫للسيطرة عليه.
‫ظننت أنك قادرة على السيطرة ‫على الأشخاص جسديًا.
‫لماذا لم تفعلي شيئًا؟
‫كان عليك أن تقومي بركلة دورانية ‫أو رمية كتف
‫كي تمنعيه من تحطيمها.
‫عندها، كان ليقدم شكوى،
‫وكان فريق تدقيق الحسابات سيستدعيني ‫وسيخصم لي من راتبي مجددًا.
‫قسم الموارد البشرية يعتقد مسبقًا ‫أني موظفة سيئة.
‫ألهذا السبب لم فعلت شيئًا؟
‫لأنك خشيت أن يكرهونك أكثر؟
‫شباب هذه الأيام يردون عليك دائمًا.
‫لا يستمعون إلى مدرائهم أبدًا، ‫ويظنون أنهم يعرفون كل شيء.
‫هم دائمًا الضحية ولديهم ما يقولونه.
‫السيدة "يانغ"، ها قد عدت، ‫فيما يخص أجهزة التسجيل الذاتي...
‫رأيت حواجز معدنية بالقرب من السوق الحرة.
‫المعذرة؟
‫حسنًا، سنزيلها.
‫آنسة "هان".
‫سأذهب وأتولى الأمر يا سيدي.
‫هل تعلمين أين المستودع؟
‫لا، لا أعرف.
‫إذًا كيف ستنفذين العمل؟
‫يجب أن تقولي إنك لا تعلمين ‫إن كنت تريدين التعلم.
‫- آسفة. ‫- بشأن ماذا؟
‫- المعذرة؟ ‫- قلت إنك آسفة.
‫عمّ كنت تعتذرين؟
‫في الحقيقة...
‫تقولين إنك آسفة ولا تعرفين لماذا تعتذرين.
‫هذا ليس جيدًا.
‫هل ستعملين هكذا؟
‫أنا آسفة.
‫السيد "لي".
‫هلّا أجبت؟
‫- نعم سيدتي. ‫- ستكون مرشد الآنسة "هان".
‫علّمها كيف ترتب الحواجز المعدنية ‫وجميع مهام العمل هنا
‫بدءًا من كيفية التعامل مع المسافرين
‫وكيفية القيام بأعمال المكتب.
‫نسيت أن تجيب مجددًا.
‫هل هذا ضروري؟
‫- ماذا؟ ‫- نعم، أريد أن تكون مسؤولًا.
‫لنعقد اجتماعًا بشأن حفل الخريف.
‫- حسنًا سيدتي. ‫- حسنًا سيدتي.
‫رباه، أنت غير معقول.
‫لا أتذكّر أبدًا
‫أني قلت شيئًا كهذا منذ أن عملت هنا.
‫"هل هذا ضروري؟"
‫كيف يمكنك قول هذا؟
‫لا أحتمل شباب هذه الأيام.
‫رباه.
‫لا بأس، ما من داع لأن تقلق بشأني.
‫يا له من يوم متعب.
‫لا بأس، يمكنك تركه.
‫لا بأس، سأتولى الأمر.
‫أنجزت عملًا أصعب في قسم خدمة النقل.
‫قمت بكل الأعمال الصعبة رغم أني امرأة.
‫ولم أدع جنسي يسبب أي مشاكل لزملائي.
‫تعثرت وحسب.
‫لا أسقط بسهولة، لديّ رياضية جيدة.
‫هل تريدينني أن أتصل بقسم خدمة الدعم ‫وأطلب المساعدة منهم؟
‫بدلًا من ذلك،
‫هل يمكنك أن تخبرني بعض المعلومات ‫عن السيد "غونغ"؟
‫يبدو أنه متحامل عليّ كثيرًا.
‫ماذا عليّ أن أفعل كي أنال رضاه؟
‫ماذا عليّ أن أفعل للتقرب منه؟
‫سأكون ممتنة إن أخبرتني ببعض المعلومات.
‫رجاءً.
‫سأخبرك بمكان مستودع الحواجز المعدنية.
‫لن تخبرني؟
‫ألا يمكنك مساعدتي؟
‫هل لديك مفكرة؟ الطريق معقد قليلًا.
‫يمكنك أن تخبرني وحسب، لديّ ذاكرة قوية.
‫أستوعب الاتجاهات بسرعة أيضًا.
‫إن سرت بهذا الاتجاه، ستجدين صالة للموظفين.
‫نعم، أعرف ذلك المكان.
‫اعبريها فتجدين بوابة للموظفين.
‫بوابة للموظفين؟ نعم، أعرفها.
‫اعبريها
‫سيري قرابة 5 أمتار، ‫وسترين مصعد شحن على اليسار.
‫استخدميه للوصول إلى الطابق الثاني الأرضي.
‫اخرجي واتجهي نحو اليمين وتابعي السير ‫إلى الأمام.
‫سترين مكتب الهجرة هناك.
‫عندما تجتازينه، هناك مركز حجر صحي.
‫- واصلي السير، ‫- حسنًا.
‫وستجدين إشارة وكالة الحجر الصحي للنبات ‫والحيوان.
‫عندها، انعطفي يسارًا.
‫- حسنًا. ‫- اذهبي إلى نهاية الرواق،
‫سترين مكتب الأمن.
‫انعطفي يسارًا مجددًا،
‫تبحثين عن مكتب التنظيف
‫ومكتب البستنة.
‫من هناك، سيري للأمام حوالي 10 أمتار.
‫سترين مصعدًا، لا تستخدميه.
‫انعطفي يمينًا، سيري للأمام مباشرةً،
‫وسترين بابًا في نهاية الرواق.
‫ذلك...
‫مستودع الحواجز المعدنية.
‫هل أنت متأكدة أنك لا تحتاجين مساعدة ‫من خدمة الدعم؟
‫لا، حسنًا، فهمت.
‫سأتولى الأمر.
‫حسنًا إذًا.
‫أردت أن أبلي حسنًا.
‫لكنني ضللت الطريق مجددًا.
‫ما هذا المكان؟ متاهة؟
‫هذا يفقدني صوابي.
‫هل تسخرين مني يا آنسة "هان"؟
‫كيف يمكنك أن تتساهلي في يومك الأول؟
‫لم يكن الأمر ليستغرق 30 دقيقة.
‫لا أصدق أنه استغرق منك ساعتين.
‫سمعت أن السيد "لي" نزل إلى الأسفل
‫وأخبرك بموقع المستودع.
‫ما خطبك؟
‫ما مشكلتك؟
‫فعل ذلك عمدًا، صحيح؟
‫"لي سو يون"؟ ذلك المتباهي؟
‫نعم، هو.
‫ذلك الأحمق، إنه متباه ووقح.
‫علم أن السيد "غونغ" يكرهني فأوقعني في ورطة
‫في يومي الأول.
‫جعلني أضلّ الطريق عمدًا ‫بتوجيهي إلى طريق معقد.
‫أنت تضلين الطريق بسهولة.
‫لا أصدق أنه يحاول السيطرة عليّ ‫في يومي الأول.
‫أعلم أن نعيش في عالم المنافسة،
‫لكنه بالغ كثيرًا.
‫حتى لو كان يعتبرني منافسته.
‫ارتاد المعهد الكوري المتقدم للعلوم ‫والتكنولوجيا،
‫وتميز في امتحان تويك، وحصل على ‫أعلى نتيجة في المقابلة عند تعيينه.
‫ماذا تحاول أن تقول؟
‫هل تقول إن عليه السيطرة عليّ
‫لأني تخرجت من كلية مجتمع وطُردت
‫من فريقي السابق؟
‫كل ما أقوله إنه مشهور بغروره.
‫يأكل بمفرده دائمًا.
‫لم يحضر عشاء الشركة ولا مرة.
‫ليس لديه أصدقاء ولم يحاول أحد أن يصبح ‫صديقًا له.
‫كانت هناك شائعة
‫تفيد بأنه ليس لديه أصدقاء لأنه عاجز.
‫يمكنني أن أعرف أنه شاب منعزل ذكي
‫لا يفعل شيئًا سوى المواظبة على الدراسة.
‫بسبب ما حدث مؤخرًا، تم تكذيب الشائعة.
‫شيء حدث مؤخرًا؟
‫ماذا حدث؟
‫"جون".
‫لا تكذب عليّ، غير معقول.
‫لهذا السبب هي شائعة.
‫هكذا هي الشائعات.
‫يتم تهويل القصص وتجميلها.
‫ثم تتحول إلى أسطورة.
‫على أي حال، بعد تلك الحادثة،
‫بدأ موظفو السوق الحرة يحبونه.
‫بئسًا، إنه مزعج.
‫يجب أن تكوني لطيفة معه بما أنك أقدم منك.
‫هو مجرد مبتدئ.
‫- مجرد مبتدئ؟ ‫- نعم.
‫بدأ منذ شهر
‫العمل بدوام كامل بعد 3 أشهر ‫من التدريب المهني.
‫- اهتموا بهذا الأمر رجاءً. ‫- حسنًا.
‫"هل تحتاج إلى مساعدة؟"
‫- لا يمكنك أن تفعلي هذا. ‫- دعني وشأني!
‫هلّا تهدئين؟ لا يمكنك الدخول يا سيدتي.
‫- دعني وشأني. ‫- اهدئي أرجوك.
‫ماذا يحدث؟
‫تقول إنها تريد أن تبحث عن ابنها، ‫تحاول الدخول.
‫ابنها؟
‫هلّا ساعدتني للعثور على ابني؟ رجاءً جدوه.
‫رجاءً يا سيدي.
‫رجاءً احرص على ألّا تتأخر
‫- حسنًا. ‫- لا ترتكب أخطاء.
‫حسنًا يا سيدتي.
‫لديّ ما أقوله.
‫- ما هو؟ ‫- الأمر عن السيد "لي".
‫سمعت أنه مبتدئ
‫أصبح مؤخرًا يعمل بدوام كامل ‫بعد 3 أشهر من التدريب المهني.
‫- إذًا؟ ‫- أعمل هنا منذ عام.
‫- ماذا إذًا؟ ‫- ماذا؟
‫إذًا تعملين هنا منذ عام، ماذا في ذلك؟
‫كيف يمكنك أن تعيّني مبتدئًا كمرشد لي؟
‫منذ متى تعملين في فريقنا؟
‫هذا يومي الأول.
‫"سو يون" تدرب معنا لـ3 أشهر
‫وهذا شهره الرابع.
‫هو مرشدك لأن لديه 4 أشهر من الخبرة ‫أكثر منك.
‫- هل تلك مشكلة؟ ‫- مع هذا، أنا أقدم منه.
‫لا يمكنك تحطيم كرامتي هكذا.
‫هل تستخفين بي
‫لأن تظنين أني أسبب المشاكل
‫وأني طردت من فريقي السابق؟
‫- اسمعي يا آنسة "هان" ‫- نعم يا سيدتي.
‫هل تهتمين كثيرًا بشأن الكرامة.
‫نعم.
‫إذًا أنجزي عملك كما يجب.
‫لا تتأخري ولا تقدّمي أعذارًا.
‫لا تهمني المشاكل التي تسببت بها ‫في فريقك السابق.
‫لذا كفّي عن تمثيل دور الضحية.
‫سأحكم عليك بناءً على شيء واحد وهو أداؤك.
‫لا تشكي بسبب الأقدمية إليّ.
‫هل تفهمين؟
‫ماذا؟ هل تريدين أن تضيفي شيئًا؟
‫لا يا سيدتي.
‫- يمكنك أن تذهبي. ‫- حسنًا.
‫سأذهب إذًا.
‫أرأيت؟ أخبرتك أن الأمر غير مجد.
‫إنها صارمة حين يتعلق الأمر بالعمل.
‫هناك سبب تُدعى بـ"ساحرة المطار".
‫لا أحد يريد أن يغضبها.
‫ماذا عليّ أن أفعل؟
‫أغضبتها كليًا، صحيح؟
‫نعم.
‫أيتها الآنسة "هان".
‫آنسة "هان".
‫ألن تجيبيه؟
‫نعم، ما الأمر؟
‫تم الإبلاغ عن طفل مفقود، تعالي إلى الصالة.
‫عليك الذهاب، هناك طفل مفقود.
‫آنسة "هان"، هل تسمعينني؟
‫آنسة "هان".
‫- نعم، أنا قادمة. ‫- هل ستذهبين؟
‫وبخني السيد "غونغ" والسيدة "يانغ" ‫في يومي الأول.
‫لا يمكنني إنهاء اليوم بسمعة سيئة.
‫ليس لديّ مكان أذهب إليه إن لم أحسن صنعًا ‫في هذا الفريق.
‫هذا ما أحتاج إليه.
‫أحتاج إنجازًا يمكن أن يعوض عمّا حدث.
‫سأعثر على الطفل المفقود.
‫سأنجز الخاتمة السعيدة، اتفقنا؟
‫أراك لاحقًا.
‫لم يكن عليها التأخر عن العمل ‫في يومها الأول.
‫"خطوط (ايه بي) الجوية، (لي ميونغ هيون)"
‫ولماذا كان على الطائرة أن تهبط باكرًا ‫اليوم؟
‫نعم يا سيد "لي"، أنا "غو إيون سيوب".
‫ماذا؟ هبطت الطائرة مسبقًا، ‫الوقت متأخر لفعل هذا.
‫قد يصيبه مكروه بأي لحظة.
‫هل قلت إنه مضت 6 ساعات منذ أن تناول دواءه؟
‫نعم، صحيح.
‫- هل يجب أن يأخذ الدواء حالًا؟ ‫- نعم.
‫سمعت هناك طفل مفقود يا سيد "لي".
‫- نعم. ‫- هل هو صبي أم بنت؟
‫- صبي. ‫- كم عمره؟
‫- 31 عامًا. ‫- 31...
‫31؟
‫هل تمازحني؟ إذًا هو بالغ.
‫هذا دواء ابنها.
‫يجب أن يأخذه في وقته المحدد.
‫نسي أخذ دواءه لأنه كان متحمسًا ‫للرحلة جدًا.
‫اقرئي هذا.
‫"دواء للأعراض الأولية للفصام..."
‫- الفصام؟ ‫- أبلغت السيدة "يانغ" عن الحالة.
‫يا آنسة "هان"، أريدك أن تنتظري هنا ‫مع السيدة.
‫سأتصل بفريق الأمن وموظفي منطقة الطائرات.
‫مهلًا، انتظر.
‫سآتي معك.
‫ألم تسمعي ما قلت؟
‫سمعت أنك موظف جديد أنهيت تدريبك.
‫أنا مرشدك أيضًا.
‫أعلم أنك تريد أن تكسب نقاطًا لدى المدراء.
‫لكن لا يمكنك أن تتجاوز حدودك.
‫توكل إلى الآخرين كل المهام المختلفة
‫وتتولى أنت الأعمال المهمة فعلًا.
‫- ماذا تقصدين؟ ‫- أقصد أنه يجب أن نتعاون.
‫انتظر لحظة.
‫حسنًا، يمكنك أن تذهب.
‫سنتحرك معًا.
‫ربما يعاني الرجل من الفصام.
‫لا نعلم ما قد يحدث.
‫لا تتصرفي من تلقاء نفسك.
‫رباه، هل يهتم بشأني
‫موظف مبتدئ؟
‫لا.
‫أنا أحذرك بصفتي مرشدك.
‫لا أبالي بالتعامل مع الهراء،
‫لكن أرجوك لا تثيري المشاكل.
‫لا أريد أن تفعلي شيئًا قد يلفت الانتباه.
‫أفضّل
‫ألّا أتميز.
‫أحب أن أعمل بهدوء.
‫رجاءً كوني متعاونة يا آنسة "هان".
‫مهلًا، انتظر.
‫هل صادف
‫أن تقابلنا في مكان ما من قبل؟
‫ليس هذا الصباح، بل من قبل.
‫هل تتذكر أننا تقابلنا من قبل؟
‫لا، لا أظن أننا تقابلنا.
‫- ولا حتى مرة؟ ‫- لا أتذكّر أني قابلتك.
‫هذا غريب.
‫تبدو مألوفًا جدًا.
‫تتقرب مني كثير من النساء بهذه الطريقة.
‫هل هذا ما تحاولين فعله؟
‫آسفة، لنذهب وحسب.
‫رجل عمره 31 عامًا ويُحتمل إصابته بالفصام.
‫اسمه "كيم غيون يو".
‫يرتدي قميصًا أصفر على الأرجح.
‫رحلته هي "ايه بي 127" إلى "فوكيت".
‫وقت المغادرة هو 10:40 صباحًا
‫من البوابة 6.
‫ستغادر الطائرة بعد ساعة.
‫لذا علينا أن نبحث في كل مكان ‫بما في ذلك البوابة
‫- ومتاجر السوق الحرة أيضًا. ‫- حسنًا سيدتي.
‫وللتأكد، لنتفقد جميع حمّامات الرجال أيضًا.
‫- حسنًا سيدتي. ‫- حسنًا سيدتي.
‫مرحبًا، هذه أنا.
‫هل يمكنك أن تتفقد إن كان ثمة رجل ‫يرتدي قميصًا أصفر في منطقة الطائرات؟
‫هو رجل عمره 31 عامًا ‫ويُحتمل إصابته بالفصام.
‫عليك تفقّد إن كان بالقرب ‫من البوابة 6 أيضًا.
‫لا يوجد رجل يرتدي قميصًا أصفر ‫أمام البوابة 6.
‫- ألا تراه؟ ‫- لا.
‫أرى بعض الرجال.
‫لكن لا أحد منهم يرتدي قميصًا أصفر.
‫أيها السيد "غونغ"، لا نرى رجلًا ‫بقميص أصفر أمام البوابة 6.
‫أظن أن عليكم أن تتفقدوا السوق الحرة أولًا.
‫حسنًا سيدتي.
‫سمعتما هذا، صحيح؟ لنعد.
‫تفقّدا السوق الحرة أولًا.
‫ماذا تقصد بأنهم يتشاجرون؟
‫نستغرق الأمر 40 دقيقة وحسب، ‫لماذا لن تسمحوا لنا باستخدامها؟
‫هل البوابة 6 ملككم أو أمر من هذا القبيل؟
‫قالت نفس الكلام منذ أسبوعين ‫عندما حدث نفس الشيء.
‫هل هي لا تتذكر أنهم انتهى بهم الأمر ‫بتأجيل رحلتنا؟
‫ألا يرى الطائرة في المدرج؟
‫هل لي علاقة بذلك؟
‫سمعتهما، صحيح؟
‫رباه، يتصرفان كالأطفال.
‫- ماذا عليّ أن أفعل؟ ‫- دعني أتكلم معهما.
‫مرحبًا، هذا أنا.
‫أنا مدير مرابض الطائرات، "بارك تاي هوي".
‫أفهم ما تقصدانه،
‫لكن هل يمكنكما أن تتعاونا؟
‫فلتقدموا لهم معروفًا.
‫بعدها، أنا متأكد أنهم سيردون لكم المعروف ‫بطريقة أو بأخرى.
‫ألا يمكنك أن تفعل ذلك وحسب؟
‫السيد "بارك"، هل أنت في صف ‫خطوط "كيه آر" الجوية؟
‫لست في صف أحد.
‫نحرص دائمًا على أن نكون عادلين
‫ونتعامل مع كل الخطوط الجوية بكفاءة.
‫لا نفضل شركة على الأخرى.
‫لا نتصرف على ذلك النحو.
‫لكن سُلّمت هذه البوابة لنا أولًا.
‫هل ستتحمل المسؤولية إن تأجلت رحلاتنا ‫مجددًا؟
‫إذًا هل تقصد أنكم لا تستطيعون ‫أن تصنعوا لهم معروفًا؟
‫لا، لا نستطيع.
‫فليكن الأمر كذلك.
‫يجب عليك يا سيدة "اوه" أن تستخدمي ‫بوابة الصعود الأخرى.
‫أيها السيد "بارك"!
‫عليك أن تعتذري عن تأجيل نزول الركاب ‫على أي حال.
‫لم لا تعتذري وحسب على جعلهم يسيرون
‫مسافة أطول من المتوقع؟
‫ماذا ستفعل إن قدموا شكوى؟ ‫هل ستتحمل المسؤولية؟
‫هل تسخران مني الآن؟
‫لماذا تطلبان مني تحمل المسؤولية باستمرار؟
‫لم أطلب منك أن تجعلي الطائرة تهبط مبكرًا.
‫إنني أقترح عليكما حلًا هنا.
‫ماذا تريدين أن أفعل؟ لا أستطيع فعل شيء.
‫الرياح الغربية هي السبب في المقام الأول.
‫لم كان على الرياح أن تهبّ هكذا؟
‫ماذا ستفعلين؟ الوقت يداهمنا.
‫هل تريدين استقبال مجموعة من الشكاوى
‫وتكشف الحديث الذي نخوضه،
‫وينتهي بنا المطاف لدى فريق تدقيق الحسابات؟
‫هل هذا ما تريدينه؟
‫حسنًا، فلتفعلي ذلك.
‫أعزائي المسافرين، نريد أن نعلمكم بأمر.
‫تم تأجيل الهبوط بسبب مشكلة في المطار.
‫رجاءً الزموا مقاعدكم لبعض الوقت.
‫أكرر، بسبب مشكلة في المطار...
‫المعذرة.
‫دعيني أتفقد حمّامات الرجال مجددًا، ‫ابقي قريبة.
‫"دورات مياه"
‫لا بد أنه يستمتع بإصدار الأوامر.
‫قد يقول أيضًا إنه أقدم مني.
‫"كيه آر 097".
‫هل ما زلنا مضطرين للانتظار؟
‫"كيه آر 097"، لا تدخل المدرج "آر 2" الآن.
‫إدارة المرابض، من فضلكم أسرعوا ‫في تحديد البوابة الخاصة بالطائرة.
‫إنها ساعة الازدحام.
‫- هلّا تخبريننا ماذا يحدث؟ ‫- يا إلهي، هيا.
‫"بوابة الصعود، بوابة 6"
‫لديكم 40 دقيقة بالضبط.
‫إن فشلتم في الوفاء بوعدكم مجددًا ‫وتأجلت رحلتنا،
‫سنرسل شكوى رسمية بالبريد الإلكتروني ‫إلى إدارة المرابض.
‫- تذكّروا هذا. ‫- افتحوا البوابة، بسرعة!
‫- حسنًا. ‫- حسنًا.
‫كيف سارت الأمور؟
‫حسنًا، أحسنت.
‫- أيتها السيدة "سي". ‫- نعم.
‫افتحي البوابة 6 لـ"كيه آر 097".
‫حسنًا، سأفعل.
‫رباه.
‫انخفض عندي السكر.
‫ليس الأمر أنني مستشارهم.
‫ما هذا؟
‫ما هذا؟ لا يوجد فيه سوى الثلج.
‫نعتذر على التأخير.
‫- إلى اللقاء. ‫- هذا لا يُعقل.
‫نعتذر على التأخير.
‫- إلى اللقاء. ‫- نعتذر على التأخير.
‫"البوابة 6، وقت صعود الطائرة 10:10"
‫"دورات مياه"
‫أيتها الآنسة "هان".
‫"دورات مياه"
‫"دورات مياه للرجال"
‫حسنًا.
‫المعذرة.
‫لماذا...
‫تم تبديل الطائرة؟
‫المعذرة؟
‫الطائرة...
‫ستغادر الطائرة بعد نزول المسافرين.
‫وصلت الطائرة قبل موعدها المُحدد، ‫بسبب الرياح الغربية.
‫لم تكن هناك مرابض شاغرة.
‫لذا تركناهم يستخدمون بوابتنا لبعض الوقت...
‫من أعطاكم إذنًا؟
‫كيف تجرؤون على تبديل الطائرة بدون إذني؟
‫كيف تجرؤون؟
‫سيدي، هل أنت بخير؟
‫تبدو هذه موظفتنا عند دورة المياه ‫أمام البوابة 6.
‫"إدارة سير الحقائب، المحطة 1"
‫هل يمكنك أن تكبّر الصورة وتريني الرجل ‫قرب البوابة؟
‫فلترجع الفيديو إلى الخلف.
‫حاول أن تكبّر الصورة قليلًا بعد.
‫يرتدي قميصًا أصفر، صحيح؟
‫نعم، أنت محق، إنه يرتدي قميصًا أصفر.
‫هل سمعتم ذلك جميعًا؟
‫- وجدناه. ‫- حسنًا.
‫الرجل ذو القميص الأصفر موجود عند البوابة ‫6.
‫يرتدي سترة زرقاء داكنة فوقه.
‫- البوابة 6؟ لنذهب إلى البوابة 6. ‫- نعم يا سيدي.
‫البوابة 6.
‫آنسة "هان"، أنت قرب البوابة 6، ‫هل تسمعينني؟
‫أظن أن اللاسلكي خاصتها مُطفأ.
‫اتصل بها على هاتفها.
‫يجب ألّا تتصرف من تلقاء نفسها.
‫يا فريق الأمن، نريد مساعدتكم.
‫نرى رجلًا بالقرب من البوابة 6
‫يُحتمل أنه مُصاب بالفصام.
‫هل يمكن أن تخبرني برقم هاتف الآنسة "هان"؟
‫أنا "لي سو يون" من قسم خدمة المسافرين.
‫من أخبرك على تبديل الطائرة؟
‫اشتريت تذكرة طيران مسبقًا.
‫- كيف تغيرون الطائرة؟ ‫- لا، أرجوك يا سيدي.
‫- توقف أرجوك. ‫- السيد "كيم غيون يو".
‫هل أنت السيد "كيم غيون يو"؟
‫من أنت؟
‫أمك تبحث عنك في الخارج.
‫هلّا تأتي معي؟
‫أنت...
‫من أنت؟ هل أنت ضابط شرطة؟
‫لا، لست أنا.
‫أنا من قسم خدمة المسافرين.
‫أمك قلقة جدًا عنك.
‫هل يمكنك أن تأتي معي يا سيدي؟
‫لا تقتربي مني.
‫أعرف أنك هنا كي تبعدينني.
‫سوف تعتقلينني وتحتجزينني مجددًا!
‫ابتعدي.
‫قلت لك ابتعدي.
‫لم آت لإبعادك، رجاءً اهدأ يا سيدي.
‫ابتعدي مني!
‫تذكرت الآن.
‫إنه...
‫إنه ذلك الرجل.
‫"أقراص ريسبيريدون"
‫طلبت مني أمك أن أعطيك هذا.
‫إنها في الخارج.
‫وهي قلقة للغاية.
‫هل أنت بخير؟
‫ماذا حدث؟ هل تأذيت؟
‫يبدو أن السيد "لي" أُصيب.
‫ماذا؟ أُصيب؟
‫رباه، دعني أرى.
‫يمكنك أن تخبرني عمّا حدث لاحقًا.
‫هيا بنا، رباه، قد تأذيت.
‫أخبرني أبي أن لا شيء يحدث مصادفة.
‫أخبرني يحدث كل شيء في الحياة لسبب.
‫"قراءة جواز السفر"
‫كل تلك اللحظات التي مرت كمصادفة
‫والأمور الصغيرة التي بدت غير مترابطة
‫بدأت فجأةً تصبح منطقية،
‫وبمرور الزمن.
‫ما هذا؟
‫يا إلهي، من فعل هذا؟
‫رباه.
‫ما الأمر؟
‫يجب أن تلقي نظرة على هذا.
‫مهلًا يا سيد "لي".
‫نحن
‫تقابلنا مرةً من قبل، أليس كذلك؟
‫طلبت منك ألّا تكوني بمفردك.
‫أخبرتك أنني لا أمانع بهرائك، ‫لكنني طلبت منك ألّا تسببي المشاكل
‫وألّا تفعلي ما قد يلفت انتباه الناس،
‫لأنني أريد أن أحيا حياة هادئة.
‫ألا...
‫تتذكر حقًا؟
‫آسف، لكنني لا أتذكر شيئًا عنك.
‫لماذا؟ لأنني لم أرك من قبل،
‫ولم نلتق قط.
‫لا، تقابلنا في ذلك اليوم حتمًا.
‫"موقف باص المطار"
‫في يوم ذهابي إلى المطار ‫من أجل مقابلة العمل.
‫كنت أنت.
‫أنا متأكد أنك كنت أنت.
‫ترجمة "شيرين سمعان"