أساسيات الأعمال التجارية
أساسيات
الأعمال التجارية
هو جزء من الكلمة MENTAL ولقد وضعت تحته خط
لأنك ستكون متخلف إن لم تستمتع بوقتك
يجب أن تستمتع بالعمل
أنسب لذلك, أليس كذلك؟"FUN"
صحيح
!أخرج- بالطبع-
نعم, إذا كل ذلك يبدأ بمصافحة الأيدي
لكنك لا تستطيع أن تنتقل لمرحلة البيع مباشرة
إنك تحتاج
لإجراء محادثة بسيطه مع الزبون
ماهي العناوين المناسبه لإجراء محادثة بسيطة مع الزبون؟
الغولف, البورصة
"Dave Matthews"- وماذا أيضاً ؟-
الأشياء الصغيرة البازلاء, الكراث.. ألخ
عطلة نهاية الإسبوع- ممتاز-
تعالي إلى هنا ميرديث هيا
سنقوم ببعض الأمثلة
الآن أنا وميرديث إبتدئنا المحادثة
إذاً ميرديث
كيف كانت عطلة نهاية الإسبوع؟ ماذا فعلتي؟
أمسكت بإبني وهو يتفرغ على الجزء الأعلى من المرحاض
حسناً حسناً يكفي
أستطيع أن أؤلف كتاب بالمعلومات التي لا تفقهونها عن عالم الأعمال
!إذاً إفعلها- ماذا؟-
أكتب كتاباً
أساسيات الأعمال التجارية مايكل سكوت
مبيعات الكتاب تخطت البليون
.. أكثر من مبيعات الأنجيل لست متفآجئاً أبدا
الفصل الأول
...رجل الأعمال
أخوكم/و1حد & SeNoRiTa LoliTa Re-Synced By: MEE2day
الحلقة الخامسة المافيا
مستر قروتي, إنه مايكل سكوت أنه الشخص الذي تحتاجه
المعذرة قليلا
من المفترض أن تكوني حارسة البوابة
هل تعلمين كم هو وقتي ثمين؟
ولكن جدولك يبيّن أنك خصصت الوقت !من التاسعة حتى المساء للإبداع
توقعت أن يكون هذا من الإبداع- هل تعلمين كيف يتم قضاء الوقت الإبداعي؟-
حسناً, سألغي ما بعد وقت المساء
ليس لديك أي شيء بعد المساء سوا اللعب
إذا أجّلي وقت اللعب لغداً في الصباح
آسف, يومٌ متعب
أنت ترى كيف يتم إعداد النقانق
تعال معي إلا غرفة الإجتماعات وسأريك نقانق جاهزة
أنت لديك الكثير من الكبرياء كـ مدير أعمال
ولكنك أيضا ً عليك الكثير من المسؤوليات
والأهم من تلك المسؤوليات
أن تتأكد من ان أعمالك كبيره كانت أم صغيرة
في أمان تام في حالة حدوث أي مصيبة
ليس هناك ما هو أكثر إهانة
من أن يستمع رجل مبيعات متمكن وناجح إلى رجل مبيعات فاشل
إنها كلاعب كرة السلة المتمكن
الذي يستمع إلى لاعب كرة سلّة سيء
جيم يقضي إجازة شهر العسل
وأنا الآن أستعير مكتبه
لإطلاق الروائح الكريهة
ولكني اتيت يوما من الأيام
ولم اخرج من مكتب جيم
لأن هذا المكان في غاية الروعه
أشعر وكأنني في المنزل
!بل أفضل من المنزل
!منزلي ممل
في ماذا تفكر؟
يبدوا أنك أصبت, يبدوا غريباً جداً
يبدوا كأن تراث جنوب إيطاليا بدأت برفع الأعلام
...لا سمح الله
لو إحترق المستودع
بالتأكيد, مع كل تلك الأوراق الموجودة
وقد تخرج الشاحنة عن الطريق الصحيح
سيكون هناك إصابات- أتفق معاك-
الشاحنة
سأتصل بك قريباً
سأكون جدا مثابر إلى أن تقتنع
أفعل أسوء ما تستطيع
رائع
هل رأيتم ذلك؟
ياله من عالم مليء بالعجائب؟
ماذا حصل- لاشيء-
مرة اخرى أشكر الله أنني بائع أوراق
هل هددك؟- ليس كل شيء يعتبر تهديد-
ماذا عن الوحوش- لا يوجد وحوش على أرض الواقع-
لدية سيارة دفع رباعي- كنت متيقن من ذلك-
يحتاجها للمساحة الكافية للجثث
أنا لدي سيارة رباعية الدفع هل هذا يعني أنني من المافيا؟
لا, ليس هذا فقط
لكن انظر إلى جميع الحقائق
إنه يبدوا كرجلاً من المافيا
متى بدأنا الحديث عن المافيا؟ الرجل كان يحاول أن يبيع تأمين
المافيا دائما يملكون قناع
قد يكون احياناً بائع تأمينات
أو قد يكون في إدارة النفايات والصرف والصحي
!ليس جميع الأمريكان الإيطاليين من المافيا
يبدوا وكأنه كان يريد ان يبيعني تأميناً فقط
!إشتري تأميني أو سوف أقوم بحرق مستودعك
فعلا ً لقد تحدث عن حريق في المخزن
وأيضا هددني بمرض سرطان الخصية
من يوجد هنا ؟
بام وجيم في شهر العسل
لذا لا يوجد أي توازن بين كفّة المجانين والآخرين
توبي أصيب بالجنون منذ شهر جون
الوقت خطير جداً
كفّة العقلاء جداً ضعيفة
أوسكار قال أنني جُنِنت؟هاه؟
حسناً, هي هي هي
إهدؤوا قليلاً.. هدووء
,أنت عشت في نيويورك ماذا تظن؟
في البداية, لا يوجد ما يسمى المافيا
يوجد عائلات مافيا محددة
ما أسم عائلة الرجل؟
قروتي
ماذا؟
جون قوتي يا أحمق
أنه إسم مختلف كليّاً
لكي لا يتم القبض عليه- إنه قريب جدا-
هل من المعقول أن يغير رجل مافيا إسمه من قوتي إلى قروتي؟
هذا يدل على الضعف- أنا لا أوافقك الرأي-
حرف الراء هو من أكثر الحروف تهديدا
!لهذا يقولن جريمة وليس كديمة
لقد سئمت من كثرة الكلام
لا تنسى ان تغلق الباب- لن أغلق الباب-
أنا أوسكار
أنا متأسف لإزعاجي لك في شهر العسل
ماذا يحدث؟
إنه مايكل
يظن أنه يتعرض لتهديد من المافيا
كيف تتعامل مع مثل هذه السخافات؟
...إتنا في شهر العسل
أنا بام ونحن نقضي إجازة شهر العسل, أرجوا عدم الإزعاج
متأسف- إلا في حال حدوث مصيبة-
وكان احدهم في حالة سيئه جداً حينها يمكنك الإتصال
أنتي محقّه, آسف
إنها من قروتي إنه يتابع الموضوع
!من الآن
إنه جداً ملحّ
...إنني أظن
أنك ستندم
عندما تفوّت هذه الفرصة
هذا سيء
ماذا يسعني أن أفعل؟ ... هل أتجاهله أو
!نعم بالطبع
!لقد إستمعت إليه
!سيقوم بحرق المستودع أو مهاجمة الشاحنة
سأتصل بالشرطة
هذا أغبى ما قد تفعله
إنه محق
الشرطة لا تستطيع ان تفعل أي شيء حتى تحدث جريمة
ليس فقط ذلك ولكن إن إكتشفوا المافيا أنك أبلغت عنهم الشرطة
ستجد رأس خيل مقطوع بجانبك في السرير
!هذا لن يحدث- هذة مبالغة-
ماذا ينبغي أن أفعل؟- عندما يهددك شخصٌ ما-
عليك ان تستسلم مباشرة
عليك ان تشتري تأمينا من هذا الرجل لـ يتركك وشأنك
وأنا أتفق معك في هذة الفكرة
المجرمين كحيوان الراكون
عندما تعطيهم قليلا من طعام القطة !سيعودون ليأكلون القطة بأسرها
الطريقة الوحيدة للتخلص من متطفل, هي الوقوف والتصدي له
ثق بي لقد تطفلت على الكثير من الناس
لا أعلم- إستمع إليه-
هذا ما سنفعله, سنقوم بمقابلته في مكان عام
أدعوه للغداء او ما شابه في مكان لا يستطيع أن يؤذيك فيه
دعه يعلم انك رجل لا يمكن التلاعب به
دعه يشعر أنك قوي, وقد تكون خطيراً
أعجبتين هذه الخطة, إنها أفضل من خطتي
مهلاً
خطتي مرفوضة, سنقوم بالمهمه على الطريقة الخشنة
حسناً
سالتقي به, ولكن لن أذهب وحيداً
لن نذهب معك- نحن بجانبك-
ماذا؟
ماذا ترتدي؟
ومن هو بات؟
إذا كنت سأساندك
فإنني أحتاج إلا سلاح بدون ان أثير الشبهة
ويجب أن أخفيه بشكل معيّن
لذا فانا ميكانيكي ومعي مفتاح عجل
وهل تعلم كيف ستستخدمه؟- لتغيير الإطارات؟.. لا
ولكنه معدن.. أستطيع أن أضرب به أي شخص
هيا بنا
هل أغير ملابسي؟- !أنظر إلى حذائك-
أوه!لا يوجد وقت
أبعد هذه الأداة عن الطاولة !لو سمحت
ولكن حينها لن أستطيع إستخدامها
سأخفيها هنا
لا يوجد أي سلاح في دورة المياه
لا يوجد أي شيء خلف المرحاض عدا هذه الحشرة
لا تستطيع أن تقتلها هكذا
تحتاج أن تخلع الرأس عن بقية الجسم
هدووء
ها هو قادم
مستر سكوت- مستر قروتي, سعيد بلقائك
هؤلاء هم زملائي
أهلا, !أنجلو قروتي
.. إذاً- هل إخترت هذه الطاولة؟-
لا يعقل, هذا المكان غير مناسب أبداً
يا أيها النادلة
سنجلس على تلك الطاولة- حسناً سيدي-
مرحبا مستر هالبرت
إدارة متابعة سرقة الهويات
لقد إكتشفنا شخصا ً يقوم بإستخدام بطاقتك الإئتمانية
هل تظن أنها مسروقة؟
في البداية, هلا ذكرت لنا عنوان سكنك؟
"Linden Ave"
"Scranton, PA."
هلّا ذكرت لي آخر أربعة أرقام من رقم هويتك؟
مستر ألبرت.. يبدوا أن أحدهم فعلا يقوم بإستخدام بطاقتك
إنتظري دقيقة
سأقوم بإيقاف بطاقتك لكي لا يتمكن اللص من السرقة
أتوقع من الأفضل أن نترك المجرم
يستخدم البطاقة أكثر, حتى نستطيع القبض عليه
مضحك جداً سيدي
سنحضر لك بطاقتك الجديدة حالاً
نتمنى لك قضاء يوم ممتع وشكرا
تباً
إن أردت إكمال تغطيتك،بإمكاننا عمل ذلك.
إن أردت استبدال تغطيتك الحاليّة،
سيكون أفضل. تبدو شاب لطيف.
إنه ليس بتلك اللطافة.
تلك حقيقة.
- ذلك حقيقي فعلاً. - اصمت.
هل قررت؟
سأطلب لينغويني، صلصة حمراء جانبية.
إن لم تأت الصلصة الجانبية، سأعيدها.
أريد خبزاً بالثوم، محمصاً،ليس محترقاً.
إن جاءت محترقة، سأعيده.
وأنت يا سيدي؟
أريد الجابا جول.
ماذا؟
الجابا جول.
- إني لا أعلم حقا ماهو ذلك. - تعلم،الجابا جول.
- ليس عليّ طلب ذلك. - يحاول أن يقول جابا جول.
- لا أعتقد أنه لدينا ذلك. - لا بأس.
أحضر له الجابا جول!
سأطلب السباغيتي.
مع السلطة كطبق جانبي.
إن كانت السلطة عليه، سوف أعيدها.
لماذا ألغيت بطاقة جيم الائتمانية؟
في العادة بإمكاني التفكير بسرعة على قدماي.
ولكنهم كانوا سريعين على الهاتف.
ذلك التكوين يميّز الاحتيال.
لن أنتهي إلى السجن يا أوسكار.
أنا لست مثلك.
ماذا يعني ذلك؟
لا تعلم عن السجن؟
ستحب السجن.
لماذا سأحب السجن؟
لأنك...
سوف تحبه.
في الحقيقة لا أعتقد أن شركتنا تحتاج إلى تأمين إضافي.
لذا أنا سأخرج.
انتظر عن كثب يا مايكل. أعتقد أنه هنا خطة من أجلك.
أظن انه لدينا خطة لك.
ماذا عنك؟
من الممكن أن تستخدم تغطية إضافية
لبعضها.
سيتضرر أي أحد.
دائما تعتقد أنه لن يحدث لك،و...
فكر بذلك.
المعذرة.
المعذرة على الإزعاج. هل انت ميكانيكي؟
بطاريتي انتهت. علي الوصول لأبنائي. هل بإمكانك مساعدتي؟
أجل.
هيّا،اعتذر. لدينا سلطتنا.
هيّا. السيدة المكتئبة.
هيّا! هيّا!
اعتذر.
شكرا جزيلا لك. أقدر لك ذلك.
هل تحتاج إلى أية مساعدة؟
أنا متأكد أنه بإمكانه إدارة البداية البسيطة.
والآن تعال. إجلس.
- إنه ميكانيكي جيد. - اجلس.
- أين كنّا؟ - لا أعلم...
كان يحاول إرغامك على حسم العقد.
اذا نحن...
- نختار فحص الأسنان. - حسنا،ضعوها جانباً.
السود يكونوا على
الأحمر مع...
إن كنّا...
إيجابيين...
بدأ بسياقة السيارة، إنه مجرد احتمال...
أسفل.
- يبدو سيئا في ذلك. - تريد فعل ذلك يا جونيور؟
لا أعتقد ذلك.
أعتذر.
يوم طويل.
في متجر الميكانيكا.
- لديك أنبوب شرارة ناضح. - ماذا؟
إذا سيارتك مجمّعة.
أنت تريد أن تعيد ذلك.
أو سيفعل ذلك الشاب الذي لدي. إنه رائع ولكن...
ليس بإمكاني فعل ذلك بك.
إنني أعمل بشكل حصري.
على الدراجات البخارية.
الآن،إن كان بمقدورك توقيع رسالة التقديم هذه،
سوف أعيد هذا إلى رئيسي.
وبإمكاننا تحريك ذلك.
هل انت بخير يا بات؟
كنت أفكر أنه...
لديّ هذه السيارة،لأنها...
سيارة إيطاليّة.
وكنت أسوقها،
وطالما كانت تخبرني بحاجتها إلى الزيت.
ولكني لم أزوّدها به.
وبعدها،في يوم من الأيام،انفجرت. وقتلت كل الأشخاص.
وذلك ما أنا خائف منه.
أنت ميكانيكي،أليس كذلك؟ لماذا لا تزود السيارة بالزيت؟
كان ذلك قبل تدريبي العملي.
لا تقم بذلك.
- بلى. - كلا.
فقط قم بذلك.
اسمعني يا مايك،
لا أعلم ماذا يقولون أصدقاؤك لك.
ولكن عليك ان تتخذ القرار لنفسك.
سوف يقومون بالاهتمام بحاجيّاتك إن متّ غدا؟
لم أفهم. لماذا سوف تشتري وثيقة التأمين؟
إنه مجرد كلفة كوب من القهوة لمدة ساعة.
كنت رجلاً لمّا تراجعت. إنني فخور بك.
كان عليّ إتخاذ قرار سريع.
لم يكن سريعا. كنت قابعا هناك لمدة ساعة.
كان هناك العديد من القرارات السريعة.
هل تعلم ماذا يعني قرار سريع؟
- إنه يعني مثل هذا. - أدخل إلى السيارة.
شكرا للرب.
كيف حصلت على هذا الرقم؟
- كنّا على الزورق. - لم يكن سهلاً.
عليّ إخبار الفندق أنها كانت حالة طبية طارئة.
اخترت شريانا قوياً، لأنك اخبرتني أن قلب...
والدك كان ضعيفاً. اسمعني يا رجل.
إنني في مشكلة.
أظن انني في مشكلة مع الناس.
أو مع شركة تأمين كبيرة.
- يبدو ذلك سيئا. - اعلم ذلك.
وبإمكانك دوما أن تخرج بحاجيّات كهذه،
لذا فإن انتباهي قد صرفته لك يا صديقي.
سوف أقوم بمساعدتك.
كل ما أنت بحاجته...
وبعدها إذهب إلى...
- هل أنت... - وسوف تكون بأمان.
ماذا؟انتظر، لم أسمع شيئا مما قلته للتو.
مجرد...
وبعدها سوف تكون في أمان.
أغفلت عن الجزء المهم مرة أخرى.
وسوف تكون في امان.
أرجوك،أعد ما قلته. لا أستطيع فهمك!
مثلث برمودا.
أرجوك لا تقل ذلك مرة ثانية.
سؤال لك.
اشتريت مؤخرا بعض التأمينات التي ليس بإمكاني...
دفعها،بمرتبي الحالي.
هل هناك أي طريقة للحساب بإمكاني عملها لترتيب ذلك؟
طريقة للحساب،كلا.
ولكن طريقة هاتفية، مجرد الإتصال وإلغاؤها.
ماذا عن هذا المال لشركة كلنكرز؟
حسنا. كان مجرد تخمين.
خيبنا امل مايكل. وقد كان 85% خطؤك.
إنه على قيد الحياة،لذا على الرحب والسعة.
ليس على الصعيد الداخلي،إنه ليس كذلك.
انظر إلى حياته.
بروك.
يعيش في خوف.
لا أصدقاء،وظيفة تنتهي بالموت.
بعض ذلك ظهر من قبل.
ليس العيش في الخوف. ذلك جديد.
أنت محق. ذلك جديد.
سوف يقف مستعدا لرجل المافيا.
- لا أرى ذلك يحصل. - ولا أنا.
ليس على ما هي الأمور الآن.
ولكن ماذا لو لم يشعر مايكل بالخوف
من مواجهة رجل المافيا؟
هل تقول...
أننا نزيل مصدر الخوف عمليا من دماغ مايكل؟
ماخطبك؟ أتحدث عن إقناعه
أن ذلك الشاب ليس بالمافيا.
ذلك يبدو بعيد الإحتمال.
بعيد اكثر من مجرمين
يمشون باتجاه شركة الورق من اجل ابتزاز متدني؟
وقد حصل ذلك.
أخبار مذهلة.
غروتي طاهر.
كلا،إنه ليس كذلك.
إنه مجرد جيد.
لا يعتمد عليه. لازلت لا تعي كيف يعمل ذلك.
نحاول القول أننا قمنا بخطأ التخمين أنه من المافيا.
لدي صديق فيدرالي.
وكانت لدينا خلفية للتأكد من الشاب.
لا سوابق لديه.
ذلك صحيح،لا سوابق لديه.
لدي أصدقاء مازالوا في الجيش. تحقق منهم.
يشغل صديقه الفيدرالي أعلى سارية العلم حتى يتأكد أنه يعمل.
إنه شاب محبوب. ألطف شاب في الجيش،حقا.
- تصرفات فصلية. الصبي الاسكتلندي. - ولكنه على الرغم من ذلك يتصرف كالمافيا.
إنه يحاول إخافتك حتى تغلق البيع.
إنه مجرد بائع انتهازي.
وقد جعلنا جميعا نبدو مغفلين.
إن كان هناك شيء واحد أكرهه أكثر من المافيا،سوف يكون الكاذب.
أتمنى ان يخرجوا المافيا ليقتلوا جميع الكذابين.
وأدفنهم بساحة منزلي.
ولن أخبر الشرطة بأي شيء.
ليس إن كنت اكذب.
ولكن أريد الهدوء لبعض الوقت.
- هذا غروتي. - هذا سكوت.
رائع يا مايكل.
انتهيت للتو من أوراقك.
حقا؟ هل يجب أن يخيفني ذلك؟
ظننت أنك ستكون مسرورا.
اعتقادك خاطيء.
لأنني لست مسرورا. في الحقيقة إنني P.O.'d.
- لماذا؟ - أعتقد انك تعرف بالضبط لماذا.
لانك كنت تحاول إخافتي.
- لشراء تأمين. - لم أفهم ذلك. كيف أخفتك؟
أعتقد انك تعرف تماما ماذا كنت تفعل،وحقيقةً،
أظن انك أصبحت أحمق كليا.
أنت مقرف!
لن أشتري تأمينك الغبي.
- لننه ذلك. - ماذا عن ذلك؟
الشخص الوحيد الذي يحتاج إلى التأمين هو أنت
إن أظهرت وجهك هنا مرة أخرى.
مايكل،عندما هدئنا جميعا هنا، على الأرجح في بعض النقاط بالمستقبل،
غيّرت رأيك، لماذا لم تتصل بي؟
أشكّ في ذلك.
ما تلك الـ...
أداة.
ماذا؟
في المرة القادمة حين ترى المرآة، سوف ترى شابا
قد انضم إلى المافيا.
- ماذا تعني? - للتو قلنا لك أنه ليس من المافيا
حتى لا تخاف.
- ماذا? - راهنت على الجهاز بنجاح.
جعلت المافيا يعتذرون منك.
جعلت المافيا مؤدبين.
عليّ الغضب منكم يا شباب.
ولكني لست كذلك.
لذا نظرت إلى عيناه،
وقلت،"ليس اليوم يا جروتي.
"ليس اليوم.
"وليس غداً.
"وليس اليوم التالي أو الذي بعده.
"وبإمكانك إخبار أصدقائك
"أنه لو رأيتهم، فهُم ميتون"
قلت شيئاً من ذلك القبيل.
قريبين جدا.
فقط لنكون واضحين، تراجع عن شركة تأمين
من ميوتوال هاريسبيرغ.
قهوة.
ليس من المطبخ. تسوق وتوقف.
إن لم يكن تسوق وتوقف، سأعيدها.
كبيرة.
إن كانت متوسطة،سأعيدها.
إن كانت كبيرة جدا، سأعيدها.
- كيف تعيد القهوة؟ - اذهب.
أية أسئلة؟
هل تمزح؟
هل جيم هناك؟
بطاقتنا الائتمانية ألغيت، وعلينا مواجهة ذلك.
وليس بإمكاني مواجهة حقيقة أنك تنادينا هنا!
يبدو ذلك رائعا.
سأدعك تذهب.
أخبر جيم...
أنني قلت "مرحبا".
سأفعل ذلك،سأفعل ذلك يا كيفن.
سأجعله من ضمن أولوياتي.
ليس لديهم أي فكرة عما حدث.